Manchmal kann es zu Verzögerungen bei der Übertragung der Daten von der ebay-Lieferung an das Trägersystem kommen.
Wenn Sie die Meldung "Ihr Etikett ist in Bearbeitung" länger als 3 Minuten sehen, empfehlen wir Ihnen zunächst, die Seite mit der F5-Taste neu zu laden.
Oft reicht es aus, die Seite neu zu laden, damit die Versanddokumente auf der Plattform korrekt angezeigt werden können.
Wenn das Etikett nach dem Neuladen der Seite noch nicht verfügbar ist, müssen Sie eine Anfrage an unseren Kundendienst senden.
Tipp! Um die Fälle von ''Carrier Error'' zu reduzieren, raten wir Ihnen, niemals Akzente und/oder unkonventionelle Zeichen in der Adresse des Absenders oder des Empfängers zu verwenden (à, ª, º, ä, usw.). Da die ebay-Lieferplattform die Versanddaten des Käufers automatisch importiert, empfehlen wir Ihnen, vor der Bestätigung der Bestellung stets alle Angaben zu überprüfen und die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.
Wenn die Bestellung korrekt bestätigt wurde, wird der Status auf "Bereit zur Abholung" aktualisiert, und Sie können die Versanddokumente im .pdf-Format herunterladen, indem Sie auf "Etikett herunterladen" klicken.