Der Spediteur hat die Sendung nicht am gewünschten Tag abgeholt. Was ist zu tun?
Sie können ab dem nächsten Werktag eine neue Abholung anfordern.
Warum hat der Spediteur die Sendung nicht abgeholt? Die Transporteure geben nicht immer den Grund für die Nichtabholung an. Im Allgemeinen geschieht dies aus folgenden Gründen nicht:
- Die Abholadresse war falsch.
- Der Absender war zum Zeitpunkt der Abholung an der Adresse abwesend.
- Der Name auf der Türklingel fehlt oder die Gegensprechanlage ist defekt.
- Der Bote konnte die Abholung aufgrund von Verkehrs- oder anderen logistischen Problemen nicht durchführen.
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VERSCHIEBUNG DER ABHOLUNG
Damit die neue Sammlung korrekt durchgeführt werden kann, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:
Geben Sie die Daten des Absenders genau an (Vorname, Nachname, Strasse und Hausnummer, Name an der Türklingel, Öffnungszeiten / Concierge, Digicode für den Zugang zum Gebäude)
Stellen Sie sicher, dass während des gesamten Zeitfensters immer jemand zu Hause anwesend ist
Hinterlassen Sie ein Post-it auf der Gegensprechanlage, wenn Ihr Nachname nicht vorhanden ist