Der Bote kann die Abholung Ihres Pakets verweigern, wenn:
- Ihr Paket nicht ordnungsgemäß verpackt ist: Denken Sie daran, unsere Verpackungstipps zu lesen.
- Ihr Paket nicht gut mit dem obligatorischen Aufkleber gekennzeichnet ist: wenn Sie einen Dienst gewählt haben, für den ein Aufkleber obligatorisch ist, und Sie den Aufkleber nicht vorbereitet haben.
- Fehlende Zollrechnung: Denken Sie daran, dass Sie für den Versand außerhalb der EU das Zollformular ausfüllen müssen.
- Ihr Paket überschreitet die Gewichts-/Abmessungsgrenzen oder Sie haben das Gewicht und/oder die Abmessungen Ihres Pakets während des Buchungsvorgangs unterdeklariert.
- Ihr Paket enthält verbotene Artikel.
- Sie haben eine Dienstleistung bei einem anderen Spediteur gebucht. Ein Beispiel: Sie haben 2 Services gebucht, einen davon mit UPS und einen weiteren mit TNT. Wenn TNT sein Paket abholt, wird es nicht auch das Paket von UPS abholen.