Manchmal ist die Abholung nicht erfolgreich und der Zusteller gibt folgende Gründe als Ursache für eine fehlgeschlagene Abholung an
Absender an Adresse abwesend
Absender (bürobasiert) während der Geschäftszeiten geschlossen
Aber machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie eine neue Kollektion buchen können, und in diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie eine neue Kollektion anfordern können.
Wenn Sie eine Abholung verpasst haben, ist es wichtig zu wissen, dass die Boten nicht am selben Tag zurückkommen, daher können Sie eine neue Abholung nur für den nächsten Werktag planen. Vergessen Sie nicht, uns immer über eventuelle Geschäftsschlusszeiten zu informieren.
Wir informieren Sie auch darüber, dass es immer zwingend erforderlich ist, die Anwesenheit einer Person an der Heimatadresse während des gesamten für die Abholung vorgesehenen Zeitfensters sicherzustellen. In der Regel holen unsere Partner zu den folgenden Zeiten ab:
- EVRi: Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr (Feiertage ausgenommen).
- UPS: Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr (Feiertage ausgenommen).
- DHL: DHL: Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr (außer an Bankfeiertagen).
- DPD: Derzeit bieten wir keinen Abholservice für DPD an, um die Öffnungszeiten der DPD-Drop-off-Shops zu erfahren (siehe DPD-Website https://www.dpd.co.uk/index.jsp).