eBay-Versand by Packlink Sendungen haben eine Standardabdeckung von bis zu €25 für alle Hermes-Zustellservices und bis zu €60 für die Zustellservices UPS, DPD und DHL. Wenn der Artikel, den Sie versenden möchten, einen höheren Wert als unsere Standardvergütung hat und weniger als €1.000 wert ist, können Sie Ihrer Sendung eine erweiterte Vergütung hinzufügen. Die Sendung wird bis zu €1.000 abgedeckt, vorausgesetzt, Sie erfüllen die unten genannten Anforderungen.
Wie kann ich eine Zusatzversicherung abschliessen
Während des Buchungsvorgangs können Sie eine erweiterte Entschädigung auswählen, und wir werden Ihre Sendung bis zum Verkaufswert Ihres Artikels, der €1.000 nicht übersteigt, abdecken. Der verwendete Wert ist der Verkaufswert Ihres eBay-Artikels.
Die Kosten der erweiterten Vergütung betragen 3% des Artikelwertes. Die 3% errechnen sich aus der Differenz zwischen dem Wert des verkauften Artikels und der Grundvergütung (je nach ausgewähltem Service beträgt diese entweder €25/€60). Wenn Sie z.B. einen Hermes Paket-Shop mit einer Standarddeckung von €25 buchen, beträgt der Wert Ihres eBay-Artikels €100; die Kosten für die erweiterte Vergütung betragen 3% von €75 (€100 - €25 = €75).
WAS UMFASST DIE ZUSATZVERSICHERUNG?
Eine erweiterte Versicherung deckt Ihre Sendung in den folgenden Fällen ab:
- Schaden
- Verlust von Paketen
-
Bei mehreren Paketen, wenn eines oder mehrere beschädigt sind oder verloren gehen
Ein Antrag kann durch Zugriff auf das Online-Antragsformular eingereicht werden, sofern Sie die folgenden Fristen einhalten
- Schaden: innerhalb von 7 Tagen ab Zustellung
- Verlust: innerhalb von 365 Tagen ab Zustellung
WANN IST IHRE SENDUNG VON DER ZUSATZVERSICHERUNG AUSGESCHLOSSEN?
In den folgenden Fällen können Sie keine erweiterte Entschädigung beantragen:
- Das Paket wurde verspätet abgeholt
-
Das Paket wurde verspätet zugestellt
Transitzeiten werden immer geschätzt, daher kann kein Anspruch geltend gemacht werden, wenn ein Paket abgeholt wird oder verspätet eintrifft.
Bitte denken Sie daran, dass Sie keine Reklamation einreichen können, wenn der Artikel in unserer Liste der verbotenen und nicht entschädigungsfähigen Artikel enthalten ist und wenn der Artikel nicht gemäß unseren Verpackungsrichtlinien verpackt ist.