Wenn Sie eine Rückerstattung für die Stornierung einer Sendung erhalten haben, können Sie die entsprechende Rechnungskorrektur (auch als Gutschrift bekannt) aus Ihrem Rechnungs- und Fakturierungsabschnitt herunterladen.
Sie können Ihre Rechnungen und Gutschriften im Abschnitt Zahlung und Rechnungsstellung überprüfen. Um auf Ihre Rechnungen und Gutschriften zuzugreifen, besuchen Sie bitte Ihren Bereich "Etiketten massenweise kaufen", den Sie innerhalb der Funktion "Etiketten massenweise kaufen" in Ihrem eBay-Versand by Packlink Konto finden:
Gehen Sie im Menü "Einstellungen" im Abschnitt "Zahlung und Rechnungsstellung" auf "Meine Rechnungen", wo Sie Ihre Gutschriften einsehen können. Sie können auch direkt auf den Abschnitt "Rechnungen" zugreifen, indem Sie auf diesen Link klicken:
https://delivery.ebay.co.uk/private/settings/billing/invoices
Wenn Sie die Zahlung aufgeschoben und die Stornierung einer Dienstleistung beantragt haben, wird die Rückerstattung möglicherweise wie folgt berücksichtigt:
im gleichen Rechnungszyklus mit der Stornierung des Betrags vor Rechnungsabschluss
nach dem Ende des Abrechnungszyklus, indem Sie eine Gutschrift erstellen.
Wenn die Rückerstattung erfolgt, bevor die Rechnung geschlossen wird, wird die Sendung nicht der Rechnung belastet.