Jedes Mal, wenn Sie sich in Ihr eBay-Lieferkonto einloggen, importieren wir automatisch Ihre bei eBay verkauften Artikel. Wenn ein eBay-Verkauf zu importieren ist, sehen Sie unten diese Meldung:
Um in die eBay-Lieferung importiert werden zu können, muss Ihr verkaufter Artikel importiert werden:
Nicht versandt: Stellen Sie sicher, dass der Artikel nicht den Status "versandt" hat.
Nicht abgeholt: Vergewissern Sie sich, dass der Artikel nicht als bereits manuell abgeholt gekennzeichnet ist (z.B. wenn Sie den Artikel im Geschäft abgeholt haben).
und BEZAHLT: nur Artikel, die als verkaufte Artikel gekennzeichnet sind, werden dann in die ebay-Lieferung importiert.
Wenn der Artikel bezahlt wurde, sehen Sie den folgenden Status in Ihrem ebay-Konto: "bezahlt - jetzt versenden".
Wenn Ihr Artikel per Scheck oder Banküberweisung bezahlt wurde, müssen Sie den Artikel als Zahlungseingang markieren, auf das Dropdown-Menü neben dem Artikel klicken, um die Bestelldetails anzuzeigen, und dann auf "Als Zahlungseingang markieren" klicken.
Tipps: eBay-Versand by Packlink wird mit Ihrem ebay-Konto synchronisiert, und alle Ihre verkauften Artikel mit dem Status "bezahlt" werden alle 4 Stunden aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen, Ihre ebay-Liefersitzung nicht offen zu lassen, da beim Einloggen die Importe aktualisiert werden.
Wenn Sie Probleme mit Ihren importierten ebay-Verkäufen haben, wenden Sie sich mit den folgenden Informationen an unser Kundensupport-Team:
- War es eine Bestellung, die in der Liste ''Entwurf'' gespeichert und dann gelöscht wurde?
- Wie viele nicht importierte Bestellungen wurden verkauft und bezahlt?
- An welchem Datum wurden die nicht importierten Bestellungen verkauft und bezahlt?
- Wie hat der Käufer die Bestellung bezahlt (Online-Zahlung oder Banküberweisung)?
- An welchem Datum wurde die Bestellung vom Käufer bezahlt?
- An welchem Datum haben Sie die Zahlung erhalten (bei einer Banküberweisung stimmen das Datum der Zahlung und der Eingang der Zahlung nicht überein)?
- Sind sie korrekt als verkauft und bezahlt gekennzeichnet?
- Sind sie seit mehr als 4 Stunden als verkauft und bezahlt markiert worden?
- In welchem Zustand finden Sie den Artikel im Kundendienst vor?
- Welches sind die Referenzen der nicht importierten Bestellungen?
- Fügen Sie immer einen Screenshot bei, der die letzten Verkäufe zeigt.