DPD Deutschland

• Voraussichtliche Laufzeit: Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).
• Abholung zu Hause oder Abgabe bei DPD (je nach vereinbartem Service).
• Lieferung nach Hause.
• Etikett obligatorisch.
• Transit: vorraussichtlich 48-96 Stunden, in der Regel aber bereits nach 24 Std, national
• Lagerung: maximal 5 Kalendertage. Freigabe der Waren auf Anfrage.
• Zwei Zustellversuche ohne zusätzliche Kosten. Nach dem Ermessen der Auslieferungsstelle ist bei Abwesenheit des Empfängers eine "Lagergenehmigung" vorgesehen.
• Höchstgewicht: 31,5 kg.
• Maximale Abmessungen: maximale Länge 175 cm. Umfang (2 x Höhe + 2 x Breite + 1 x Länge) = 300 cm.
• Möglichkeit der Anforderung eines digitalen Zustellungsnachweises.
• eBay-Versand by Packlink Kundendienst: Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr (außer an Feiertagen).

Das Etikett ist obligatorisch. Bedecken Sie den Barcode nicht mit Klebeband, damit er mit dem PDA-Gerät des Fahrers richtig gescannt werden kann.

Drucken Sie 3 Kopien des Etiketts aus:

• Kopie 1: Kleben Sie es mit Klebeband an die Seite der Verpackung, damit es sich nicht ablöst.
• Kopie 2: Bitten Sie den Kurier, sie als Nachweis für die Abholung zu unterschreiben, und bewahren Sie sie bis zur Zustellung auf.
• Kopie 3: Geben Sie es auf Wunsch dem Kurier.

Legen Sie auf Wunsch eine zusätzliche Kopie des Versandetiketts in das Paket, damit es im Falle einer Falschzustellung oder eines Irrtums des Transportunternehmens identifiziert werden kann.

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• Der Dienst umfasst keine telefonische Benachrichtigung bei Abholung und/oder Zustellung. Es liegt im Ermessen des Zustellers.
• Abholzeiten: zwischen 09:00 und 18:00 Uhr, je nach Stadt. Während des Vertragsabschlusses wird Ihnen das System die verfügbaren Optionen anbieten.
• Lieferzeiten: zwischen 09:00 und 18:00 Uhr.
• Zustellungen: DPD Deutschland hat eine Hinterlegungsgenehmigung, daher bitte Pakete an einem sicheren Ort, wie z.B. einem Briefkasten, einer Garage oder direkt vor der Haustür, hinterlegen. Bei Abwesenheit zum Zeitpunkt der Zustellung im Ausland gilt die Hinterlegungsgenehmigung.
• Hinterlegung: Sie können die Ware in der DPD Deutschland Niederlassung in Ihrer Nähe oder in einer anderen Niederlassung Ihrer Wahl zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt hinterlegen.
• Auch wenn Ihre DPD Deutschland Niederlassung Samstags geöffnet hat, beachten Sie bitte, dass die Ware erst am Montag versendet wird.
• Abholung:
  
  • In der Preisanfrage sehen Sie das erste verfügbare Abholdatum, was nicht bedeutet, dass Sie nicht einen späteren Tag wählen können. Das Abholdatum, ist nicht garantiert.
  • Der Abholservice ist nur von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) möglich. Bitte beachten Sie, dass, auch wenn in Ihrer Stadt/Provinz kein Feiertag ist, die Abholung nicht erfolgen kann und am nächsten Werktag nachgeholt wird, wenn die mit der Abholung beauftragte Delegation aufgrund eines Feiertags in der Stadt/Provinz nicht tätig ist.
  • Hinterlassen Sie eine Notiz oder einen Post-it-Zettel auf dem Telefon oder der Gegensprechanlage, wenn der Nachname des Absenders nicht sichtbar ist, nicht übereinstimmt oder wenn die Klingel vorübergehend außer Betrieb ist.

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Die Verfolgung Ihrer Sendung ist wenige Std. ab dem Tag nach der Abholung auf unserer Plattform verfügbar, sofern die Ware mit ihrem Etikett transportiert wurde.

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• Die Beförderung hängt von der vertraglich vereinbarten Dienstleistung ab.
• Der geschätzte Transit von 48Std umfasst nicht die 48- bis 96-stündige Verbindung zu oder von Inseln oder abgelegenen Gebieten usw.

Wichtig

Gelegentlich ist es aus logistischen, betrieblichen, zolltechnischen und witterungsbedingten Gründen, unter anderem, die außerhalb der Kontrolle von eBay-Versand by Packlink liegen, nicht möglich, die Ware zum geschätzten Termin abzuholen oder zu liefern.

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• Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, seine Sendung zu überwachen und eBay-Versand by Packlink innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen nach dem ersten Vorfall über das Hilfeportal eine Lösung zukommen zu lassen.
• Bei Abwesenheit versucht der Beförderer, wenn möglich, einen Frachtbrief an der Adresse des Empfängers zu hinterlegen, oder die Sendung kann an einem vereinbarten, auf dem Frachtbrief angegebenen Ort hinterlegt werden.
• Die Rücksendung am Ursprungsort ist in keiner der Leistungen enthalten, unabhängig vom Grund der Rücksendung (Abwesenheit, falsche Adresse, Ablehnung usw.).
• Außer bei Diensten mit Liefergarantie handelt es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen, und der Nutzer hat im Falle einer durch den Transport verursachten Verzögerung keinen Anspruch auf Erstattung.

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• Digitaler Ablieferungsnachweis ohne zusätzliche Kosten. Dieses Dokument kann nur von demjenigen angefordert werden, der die Dienstleistung bestellt.
• Da es sich nicht um eine eingeschriebene Sendung handelt, kann sie von einem Dritten empfangen werden, der nicht unbedingt der Empfänger der Sendung ist. Bei Abwesenheit kann das Paket bei einem Nachbarn abgegeben werden.

Inklusive Versicherungsschutz

Alle Dienstleistungen beinhalten die unter dem Punkt: eBay-Versand by Packlink Maximum Liability, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Deckung.

Zusätzliche Deckung

Es besteht die Möglichkeit, eine zusätzliche Deckung für einen Höchstbetrag von 5.000 € abzuschließen.

In jedem Fall gilt der Versicherungsschutz für alle vertraglich vereinbarten Leistungen, vorausgesetzt, dass die beförderten Güter nicht auf der Liste der verbotene und eingeschränkte Versandgegenstände und dass es sich nicht um Schäden handelt, die durch unzureichende Verpackung verursacht wurden; in diesem Fall akzeptiert der Nutzer bei Vertragsabschluss, dass er ohne jeglichen Versicherungsschutz reist.

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• Siehe Liste der Verbotene und eingeschränkte Versandgegenstände.
• Siehe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DPD Deutschland.

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• Im Sinne des Transportunternehmens ist Ihr Kunde eBay-Versand by Packlink. Wenn Sie sich daher mit einer Frage zu Ihrer Sendung oder einer bestimmten Handhabung an DPD Deutschland wenden, werden Sie an unser Team verwiesen. Wenn Sie sich dennoch an DPD Deutschland wenden möchten, können Sie dies hier tun.
• Sie können uns von Ihrem eBay-Versand by Packlink Konto aus kontaktieren, indem Sie auf Hilfe klicken oder am Ende dieses Artikels, indem Sie auf Personalisierte hilfe anfordern klicken.