Beim Click-and-Collect-Service wird ein eBay-Artikel verschickt und an einen der verschiedenen Click-and-Collect-Shops geliefert.
Der Empfänger erhält dann eine Bestätigung, dass das Paket angekommen ist, und dann holt er den Artikel im Laden ab.
Damit der Laden den Artikel vom Spediteur erhalten kann, muss auf dem Etikett eine ECP-Nummer angegeben werden, die von eBay geliefert wird, damit der Laden diesen Code eingeben kann und eine Benachrichtigung an den Empfänger zur Abholung des Pakets gesendet wird.
Der Fahrer bringt das Paket dann zum ausgewählten Shop. Bitte beachten Sie, dass der Shop das Paket nicht annimmt, wenn auf dem Etikett die ECP-Nummer nicht sichtbar ist. Vergewissern Sie sich also bitte, dass die ECP-Nummer auf dem Versandaufkleber sichtbar ist, wenn Sie Ihren Artikel versenden und es sich um einen Click-and-Collect-Service handelt.
Sobald das Paket zur Abholung im Geschäft bereit steht, kann der Empfänger das Paket nur dann im Geschäft abholen, wenn das ECP dem Geschäft bei Abholung des Pakets zur Verfügung gestellt wird. Bitte beachten Sie auch, dass für die Abholung des Pakets durch den Käufer ein gültiger Ausweis zusammen mit der ECP-Nummer erforderlich ist.
Weitere Informationen finden Sie hier:
https://pages.ebay.co.uk/clickandcollect/