Um Ihnen bei der Reklamation zu helfen, benötigen wir weitere Details. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Hilfe
Die Referenznummer ist ein alphanumerischer Code, den wir zur Identifizierung Ihrer Sendung benötigen. Suchen Sie nach einem ähnlichen Code wie z.B.: DE2020COM00001234
Sie müssen die folgenden obligatorischen Informationen zur Hand haben: b>
Einkaufsrechnung(wenn es sich um einen DPD Fall handelt. liegt keine EK vor, akzeptiert DPD auch den Verkaufsnachweis/Rechnung, wendet aber eine Abzugs Marge von 25% an) Wertnachweis für das Produkt, Kaufbeleg oder Rechnung li>
Beschreibung: Marke, Modell, Seriennummer oder IMEI, falls erforderlich. li>
3 Bilder: Ein Bild zeigt den Schaden(im ganzen), ein anderes zeigt die Außenseite der Verpackung, schließlich ein Bild der Innenseite der Verpackung, auf der Verpackung und Versandetikett sichtbar sind. Hier zeigen wir Ihnen, wie es geht li> ul> Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen FORTSETZEN
Referenznummer
Versicherter Wert:
Name des Versandunternehmens
Sendungsverfolgungs Nummer
Anspruchsbetrag
Fügen Sie hier den Wert des Produkts oder der Materialien hinzu, aus denen es hergestellt wurde.
EUR
Nachweis des Produktwertes
Fügen Sie die Rechnung für den Kauf des Produkts oder die Rechnung für die zur Herstellung verwendeten Materialien bei.
Produktbeschreibung
Marke, Modell, Seriennummer oder IMEI, falls erforderlich.
Fotos im Zusammenhang mit Beschädigungen oder Manipulationen.
Ein Foto, das entweder die Außenseite der Verpackung, Innenseite der Verpackung, Etikett oder das Produkt selbst zeigt. <> Hier zeigen wir Ihnen, wie es geht.
Zahlungsmethode
Kompensationszahlungsmethode auswählen
Sie müssen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren
Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Ich akzeptiere die allgemeinen Geschäftsbedingungen