Con el Gestor de envíos eBay puedes enviar maletas y equipaje siempre que el embalaje sea el adecuado.
Importante
La empresa de transporte UPS no transporta maletas. Solo acepta el envío de enseres personales si viajan dentro de una caja. El resto de transportistas sí admiten el envío de maletas.
Recomendaciones
El equipaje debe viajar dentro de una caja de cartón, ya que cualquier daño (arañazos, roturas de asas, ruedas rotas, etc.) no estará cubierto por la protección extra, puesto que la maleta es considerada un contenedor.
Antes de preparar el envío de tu maleta, te recomendamos consultar cómo enviar ropa, zapatos y prendas textiles con el Gestor de envíos eBay.
Asegúrate de que tu maleta no contenga artículos prohibidos/restringidos (desodorantes, aerosoles, gases comprimidos, mercancía inflamable ADR, etc.), para no incurrir en problemas o penalizaciones durante el transporte.
Para embalar maletas necesitarás los siguientes materiales:
- Caja de cartón corrugado doble capa resistente de acuerdo con el peso y dimensión de la maleta.
- Papel film / Plástico de embalaje.
- Espuma moldeable.
- Esquinas y perfiles de polietileno expandido.
- Cinta de embalaje.
Es muy importante que sigas estas instrucciones para que tu equipaje no sufra daños:
Opción de embalaje 1:
En caso de daños, este tipo de embalaje NO ofrece la cobertura de la Protección Extra y exonera al Gestor de envíos eBay y al transportista de cualquier responsabilidad.
- Imprime dos copias de la etiqueta de envío.
- Introduce una copia de la etiqueta de envío dentro de la maleta.
- Coloca la maleta en posición vertical y verifica esté bien cerrada.
- Ata el extremo del papel film a un asa de la maleta para fijarlo y evitar que se suelte.
- Luego, envuelve toda la maleta con una cantidad generosa de papel film para protegerla.
- Fija el papel film con suficiente cinta de embalaje.
- Pega la otra copia de la etiqueta de envío en la parte frontal de la maleta, en un lugar bien visible, y asegúrala con suficiente cinta de embalaje para evitar que se desprenda. No cubras el código de barras, ya que esto podría causar problemas de escaneo con el dispositivo PDA del conductor.
Opción de embalaje 2:
En caso de daños, este tipo de embalaje SÍ ofrece la cobertura de la Protección Extra.
- Imprime dos copias de la etiqueta de envío.
- Introduce una copia de la etiqueta de envío dentro de la maleta.
- Verifica que la maleta esté bien cerrada.
- Envuelve la maleta con al menos 5 cm de espuma moldeable para proteger su estructura, las ruedas y el asa.
- Protege los bordes de la maleta con esquinas y perfiles de polietileno expandido.
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Introduce la maleta en una caja de cartón corrugado doble capa resistente, acorde con su peso y dimensiones. Es necesario que la maleta quede completamente cubierta.
- Asegúrate de que la caja no contenga otros datos ni indicaciones de manipulación especial que puedan alertar al conductor.
- Cierra y sella la caja de cartón con suficiente cinta de embalaje.
- Escribe en letras mayúsculas en el exterior de la caja de cartón el nombre completo del destinatario, así como la ciudad y el país de destino.
- Pega la otra copia de la etiqueta de envío en un lateral de la caja y asegúrala con suficiente cinta de embalaje para evitar que se desprenda. No cubras el código de barras, ya que esto podría causar problemas de escaneo con el dispositivo PDA del conductor.
Cobertura
En caso de daños, el Gestor de envíos eBay solamente considerará las reclamaciones en las que los artículos hayan viajado con suficiente material de protección. Cualquier artículo que viaje sin respetar la Guía de Embalaje estará excluido de cualquier compensación.
La aceptación por parte de la empresa de transporte de equipaje sin embalaje de cartón externo no implica la aceptación de responsabilidad en casos de daño y/o extravío.