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Necesito Comprobante De Entrega (POD)

En Packlink no disponemos de servicios con acuse de recibo, por lo que es importante que realices el seguimiento del envío si quieres conocer su estado.

Si deseas el comprobante de entrega de tu envío, nos lo puedes solicitar una vez haya sido entregado, y cuando esté disponible te lo haremos llegar. Recuerda que éste tipo de solicitudes se deben realizar a través del e-mail del contratante del envío, el usuario del Gestor de envíos de eBay.

Ten en cuenta que si el servicio es con entrega en buzón, no existirá posibilidad de obtener comprobante de entrega.  

En envíos internacionales es común que, de acuerdo a la operativa del propio transportista, si el conductor no puede entregar en la dirección de destino se puede dejar con un vecino o en un Parcel Shop cercano. En éste caso, el albarán de entrega tendrá los datos de la persona receptora, no la del destinatario.

Si te hemos enviado el albarán de entrega y los datos no coinciden con los del receptor, comunicanoslo cuanto antes para que podamos revisarlo junto al transportista y determinar la entrega exacta de la mercancía. 

 

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