Cuando envíes una solicitud a nuestro equipo de Atención al Cliente recibirás un correo confirmando que lo han recibido correctamente y, al finalizar la solicitud, otro confirmándote que tu consulta o incidencia ha sido resuelta.
La forma más fácil de seguir una solicitud para estar al corriente en todo momento, es a través de nuestro Centro de Ayuda
Puede acceder a tus solicitudes haciendo login en https://envios.ebay.es/https://envios.ebay.es/ , pulsa el botón ayuda y llegarás a nosotros, una vez aquí copia y pega esta url en tu navegador:
https://support-ebay.packlink.com/hc/es-es/requests
¡Todo listo!. Podrás seguir tus consultas e incidencias con los agentes de Atención al Cliente.
