Con el Gestor de envíos eBay no hay servicios especiales dedicados al envío de objetos frágiles. Sin embargo, puedes enviar este tipo de mercancías si el embalaje es el adecuado.
Recomendaciones
Es aconsejable que los televisores o monitores viajen solos, sin otro tipo de mercancía como líquidos o alimentos, ya que en caso de rotura se estropearán, y no estarán cubiertos por al protección extra.
Las indicaciones de manipulación (manipular con cuidado, este lado arriba, frágil, no doblar, no apilar, etc.) no garantizan ningún trato especial. La mercancía se manipula mediante máquinas automáticas y debe soportar una caída libre de al menos 80 cm.
Utiliza siempre cajas de cartón corrugado, para proteger los productos de los golpes y mantener la rigidez, incluso si están apilados uno encima del otro.
El embalaje original del fabricante está diseñado para resistir el transporte de la tienda al hogar/oficina y no ofrece ninguna garantía de manipulación especial de mercancía frágil. Por ello te recomendamos seguir estos consejos:
- Utiliza un embalaje estilo matrioska (muñeca rusa), es decir, una caja dentro de otra caja (box-in-box), para así proporcionar protección adicional al embalaje del fabricante.
- Si tienes el producto en su embalaje original de fábrica, introdúcelo dentro de otra caja de material resistente y mayor tamaño, a un mínimo de 5 cm de las paredes, de modo que no esté en contacto directo con los lados y bordes de la caja. Coloca en el interior suficiente material de relleno y amortiguación para reducir el impacto de las vibraciones y golpes durante el transporte.
Para embalar una televisión o monitor necesitarás los siguientes materiales:
- Caja de cartón corrugado doble capa resistente de acuerdo con el peso y dimensión del producto.
- Láminas de polietileno expandido.
- Espuma de polietileno.
- Espuma moldeable.
- Bolsa de plástico.
- Esquinas y perfiles de polietileno expandido.
- Chips de relleno de poliestireno (virutas de espuma).
- Cinta de embalaje.
Es muy importante que sigas estas instrucciones para que los artículos no sufran daños:
- Embala el artículo individualmente.
- Envuelve la televisión o monitor con al menos 10 cm de láminas de polietileno expandido para evitar arañazos.
- Los accesorios, cables, mando, tornillos, etc., guárdalos en una bolsa de plástico.
- Colócalo todo dentro de la caja original del fabricante. Si no dispones de dicho embalaje, introduce el aparato y la bolsa con los accesorios dentro de una caja de caja de cartón corrugado doble capa resistente separados entre sí, con un mínimo de 5 cm de espuma de poliestireno entre las paredes para evitar posibles daños por golpes o vibraciones durante el transporte.
- Protege las esquinas con perfiles especiales de polietileno.
- Asegúrate de que no queden espacios y que el contenido no se mueva al agitar la caja. Utiliza suficiente material de relleno y amortiguación (espuma moldeable, espuma de poliestireno, virutas de relleno, etc.).
- Cierra y sella la caja de cartón con cinta de embalaje.
Cobertura
En caso de daños, el Gestor de envíos eBay solamente considerará las reclamaciones en las que los artículos hayan viajado con suficiente material de protección. Cualquier artículo que viaje sin respetar la Guía de Embalaje estará excluido de cualquier compensación.