Les raisons pour lesquelles la livraison ne s’effectue pas sont les suivantes :
- Absence du destinataire lors du passage du livreur
- Adresse incorrecte, incomplète
- Le destinataire refuse le colis
- Colis endommagé durant le transit
Vous pourrez connaître à tout moment le statut de votre expédition en consultant le suivi. Si à l’issu du temps de transit indiqué sur Packlink lors de la commande, vous vous rendez compte que votre envoi n’a toujours pas été livré, n’hésitez surtout pas à nous contacter.