En cas d'annulation, il est nécessaire d'attendre la confirmation de la compagnie de transport avant de pouvoir réaliser le remboursement.
Le délai varie en fonction du mode paiement :
- PayPal / Carte bancaire : vous recevrez le montant directement sur votre compte en 7 jours
- Domiciliation bancaire : le remboursement se reflétera sur votre prochaine facture
Une facture rectificative est créée pour chaque remboursement.