Toutes les expéditions réalisées à travers du site Packlink.fr incluent une couverture établie par le contrat de transport applicable à chaque transit , en cas de dommages ou de pertes, si et uniquement si les pièces requises pour le traitement de la réclamation sont fournies.
Si la valeur du contenu est supérieure à celle qui est inclue dans le contrat de transport, il est possible de rajouter une couverture supplémentaire pour une valeur allant jusqu´à 2500€.