Les éventuels taxes et droits de douanes sont toujours à la charge du destinataire. C’est lui qui assume les frais au moment du dédouanement. La marchandise n’est libérée qu’une fois que le destinataire règle le montant demandé par les autorités douanières.
Si le destinataire refuse de prendre en charge ces frais, l’envoi sera retourné, détruit ou abandonné et les coûts engendrés seront directement répercutés au donneur d’ordre de l’envoi.
Afin d’éviter tout incident, nous vous recommandons de bien avertir votre destinataire que des frais de douanes sont à prévoir.