Revenir à la Plateforme d'expéditions

Liste Non Exhaustive Des Frais Supplémentaires Imputables Au Client

  • CHANGEMENT D’ADRESSE DE LIVRAISON / INDICATION D’UNE MAUVAISE ADRESSE DE LIVRAISON

 

UPS = 7,7 € HT

TNT = 5 € HT

 

  • TRAITEMENT DU RETOUR

 

Prix fixe

CHRONOPOST = 8 € HT

Prix variable

La méthode de calcul du coût du traitement du retour est la suivante pour tous les transporteurs (excepté Chronopost) :

Simuler, via le site, l’envoi de la marchandise depuis le lieu d’expédition du retour jusqu’au lieu de livraison du retour. Le prix facturé sera celui correspondant au transporteur et service choisis lors de l’envoi original.

IMPORTANT :  TNT et UPS, les colis seront systématiquement retournés dans notre entrepôt situé en région parisienne. S’ajouteront aux frais de retour : 10€ HT de frais d’entreposage + les frais de transport afin d’expédier la marchandise jusqu’à l’entrepôt.

 

  • ÉTIQUETTE NON CONFORME (remplacement de l’étiquette originale par une autre étiquette, manuelle ou non)

 

CHRONOPOST = 2 € HT par étiquette

TNT = 2 € HT par étiquette

UPS = 4,55 € HT par étiquette

 

  • ENTREPOSAGE DE LA MARCHANDISE PAR LE TRANSPORTEUR

 

TNT = 1,6 € HT

 

  • LIVRAISON LE SAMEDI

 

TNT = 6 € HT par colis

UPS (envoi national) = 19,40 € HT

UPS (envoi international) = 63,65 € HT

 

  • GESTION PRIORITAIRE DE L’EXPÉDITION PAR LE TRANSPORTEUR (initiative du client)

 

TNT = 30 € HT

 

  • ABSENCE DE DOCUMENTATION DOUANIÈRE

 

CHRONOPOST = 16 € HT

 

  • DÉCLARATION POUR UNE AUTRE AGENCE GOUVERNEMENTALE

UPS = 45 € HT par envoi

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 2

Si vous avez besoin de plus d´aide, veuillez s´il vous plaît remplir le formulaire suivant et nous l´envoyer, nous serons enchantés de vous aider !

Contactez-nous