Assurances

Général

• ★ Les 5 conditions à remplir pour ouvrir une réclamation
• Avec quelle couverture transite mon envoi ?
• Je peux augmenter l'assurance de mon expédition ?
• Puis-je réclamer la couverture gratuite de 75 euros pour perte ou dommages?
• Quelle documentation je dois fournir pour ma réclamation ?
• Je Ne Dispose D’aucune Facture Ni Photographies De Mon Envoi, Je Peux Réclamer ?

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Que dois-je faire en cas de dommages ou perte

• ★ Comment photographier les dommages pour le dossier de réclamation
• Justificatif de valeur pour perte ou dommmage : Facture d'achat
• Justificatif de valeur pour la réclamation
• Je peux faire une réclamation sans facture de la marchandise ?