Quando la pratica di reclamo viene accolta dall'Ufficio Reclami e viene inoltrata all'Assicurazione Packlink, riceverai l'Atto di Transazione con la data pagamento del sinistro in base alle condizioni contrattate.
📑Come vengono gestiste le pratiche con l'assicurazione Packlink?
- Le pratiche vengono inviate all'assicurazione due volte al mese, nei giorni 15 e 30, o nel rispettivo giorno lavorativo successivo in caso di fine settimana o festivi.
- Le liquidazioni vengono inviate dalla compagnia assicurativa all'amministrazione generalmente entro 15 giorni per l'invio dell'atto di quietanza.
📅Quando riceverai la liquidazione ed in quale modalità?
- Una volta ricevuta la conferma di pagamento dell'indennizzo da parte dell'assicurazione, riceverai l'atto di transazione e quietanza con la data di pagamento e il rispettivo importo tramite bonifico bancario o accredito Paypal.
- Le liquidazioni vengono emesse dall'amministrazione Packlink entro la data che ti verrà indicata nell'atto di quietanza. Le pratiche vengono pagate ogni venerdì, o nel rispettivo giorno lavorativo successivo in caso di festivi.
💳È possibile ricevere la liquidazione tramite accredito su Carta di Credito?
- No, non è possile. La liquidazione di una pratica assicurativa verrà rimborsata solamente tramite bonifico bancario o accredito Paypal..
- Nel Modulo di Reclamo avrai già indicato il Titolare del Conto Corrente al quale desideri che venga emesso il pagamento ed il rispettivo IBAN o gli estremi Paypal.
- Ricordiamo che la società Packlink Shipping SL è spagnola Packlink Shipping SL e che il tuo conto dovrà essere abilitato ad operazioni estere.
😵Ho inviato un IBAN incorretto. Come fare?
- Ai sensi della normativa bancaria vigente, il cliente dovrà comunicare con esattezza gli estremi del pagamento e sarà l'unico responsabile di eventuali errori. Qualora l'inesattezza dei dati comportasse un pagamento errato verso altri soggetti, Packlink non sarà in alcun modo responsabile per tale pagamento che avrà effetto liberatorio per quest'ultimo.
- Solamente se la pratica non è stata ancora pagata è possibile richiedere la modifica degli estremidi pagamento.