Con eBay Spedizioni è possibile spedire alimenti in generale, solidi, liquidi e/o sottovuoto. Tuttavia, ti ricordiamo che eBay Spedizioni e il Vettore non rispondono in caso di problemi nel trasporto di articoli proibiti, merce deperibile e/o che deve viaggiare a temperatura controllata, indipendentemente dall'imballaggio predisposto.
Nel settore dei trasporti i prodotti alimentari sono una categoria di merci soggetta a restrizioni o casi di esclusione a seconda del tipo di servizio e/o destinazione, soprattutto per destinazione con dogana.
- Linee guida generali
- Materiali per l'imballaggio
- Requisiti fondamentali per l'imballaggio
- Restrizioni
- Copertura
Linee guida generali
Non spedire questi alimenti solidi o liquidi con altre tipologie di merce (abbigliamento, libri, ecc.). Umidità e fuoriuscita di liquidi possono deteriorare la merce. Non è prevista nessuna compensazione in questo caso.
In caso di liquidi assicurati che il sistema di chiusura non presenti difetti.
Importante
Non spedire bottiglie e lattine in una stessa scatola senza protezione adeguata su spigoli e angoli.
Per imballare alimenti avrai bisogno dei seguenti materiali
- Scatola in cartone resistente, ondulato a doppio strato di dimensioni adeguata a peso e dimensioni.
- Schiuma modellabile.
- Pluriball a bolle grandi.
- Fogli di polietilene espanso.
- Polietilene espanso (PE).
- Materiali di riempimento (polistirolo, patatine riempitive, cuscini ad aria).
- Imballaggi gonfiabili amortizzanti (Inflatable Airbags).
- Tubi in polistirolo.
- Nastro adesivo.
Requisiti fondamentali da seguire per l'imballaggio
- Imballa ogni articolo individualmente.
- Avvolgi gli alimenti solidi in due o più strati di pluriball con uno spessore minimo di 5 cm.
- I liquidi devono essere trasportati in imballaggi omologati, con materiali assorbenti e impermeabili (imballaggi a camere d'aria Airbags o tubi / cantinette in polistirolo).
- Non lasciare scoperti gli spigoli dei prodotti.
- In una scatola di cartone ondulato con bordi rinforzati e imbottitura interna, posiziona ogni articolo separato tra loro e a un minimo di 5 cm di distanza dalle pareti della scatola per proteggerlo da urti e vibrazioni.
- Assicurati che non rimangano spazi vuoti tra l'articolo e il cartone, utilizzado sufficiente materiale amortizzante e riempitivo.
- Chiudi e sigilla la scatola di cartone con il nastro adesivo.
Restrizioni
Casi di esclusione per tipo di servizio e/o destinazione:
- Prodotti deperibili che richiedono un trasporto a temperatura controllata (ad esempio, carne, pesce, uova, frutta, verdura, mozzarella, ecc.)
- Liquidi non imballati in modo omologato in materiali assorbenti e impermeabili (imballaggi a camere d'aria Airbags o tubi in polistirolo).
- Tramite i servizi Crono Box Deliveryweb di Poste Italiane. La spedizione potrà essere resa e non sarà possibile reclamare il rimborso delle spese di trasporto.
- Tramite i servizi InPost Italia. Non verrà considerato alcun reclamo in caso di danneggiamento e/o perdita.
- Tramite i servizi StarPack SkyNet. La spedizione potrà essere resa e non sarà possibile reclamare il rimborso delle spese di trasporto.
- Verso destinazioni nazionali e/o europee se la merce necessita di un trasporto a temperatura controllata. Le soluzioni di invio offerte dal nostro sito non prevedono servizi a temperatura controllata, per questo motivo non è consentito l'invio di alimentari che possono pervenire deteriorati.
- Verso destinazioni internazionali non europee e/o con passaggio doganale. Dalle Istituzioni viene richiesta una serie di documentazione specifica di importazione, come Schede Tecniche di Origine e Prodotto, Codice FDA nel caso degli USA, o altro tipo di documentazione in rispetto della normativa vigente contro il Bioterrorismo.
- A partire dal 31 dicembre 2020 il Regno Unito, come conseguenza del Brexit, non è più membro dell'Unione Europea, conseguentemente resta escluso il trasporto di alimentazione con servizi di pacchetteria standard.
- Verso la Svizzera e Norvegia non è permesso l'invio di alimentazione solida o liquida con servizi di pacchetteria standard per burocrazie doganali.
- In Finlandia e Svezia non è permessa l'importazione di alcolici anche a bassa gradazione, vino incluso.
- Manleva Food DHL. Al fine di garantire che il cliente sia consapevole dei criteri e delle limitazioni per il trasporto di alimentari con DHL, è obbligatorio sottoscrivere apposita lettera di Manleva Food da consegnare al corriere/reception al momento dell’affido della spedizione. Tale lettera è richiesta per tutte le spedizioni contenenti generi alimentari, indipendentemente dalla destinazione.
Se il servizio e/o la destinazione lo prevede, qualora trasportati in imballaggi omologati, sono ammessi ad esempio: cibo in scatola, pacchi di pasta, cereali in scatola, miele, ecc.
Copertura
In caso di danneggiamento, esula dalla copertura eBay Spedizioni e/o Vettoriale qualsiasi tipo di merce non imballata con sufficiente materiale protettivo e/o non conforme alle Linee Guida per l'imballaggio, non trattandosi di suggerimenti opzionali, ma di requisiti fondamentali.
L'accettazione della spedizione con un imballaggio non omologato, improvvisato e/o non conforme non implica accettazione di responsabilità.