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Cosa fare quando il corriere non trova il mittente al momento del ritiro

Talvolta il ritiro non va a buon fine ed il corriere indica come causa di Mancato Affido nei seguenti casi

  • Mittente assente all'indirizzo
  • Mittente chiuso in orario lavorativo

Potrai prenotare un nuovo indirizzo compilando l'apposito modulo per la riprogrammazione del ritiro cliccando qui.

I corrieri non passano mai due volte nella stessa giornata e zona di ritiro. Ricordati quindi di segnalare sempre eventuali orari di chiusura della tua attività commerciale.

Ti informiamo inoltre che è sempre obbligatorio garantire la presenza di qualcuno presso il domicilio nell'intera fascia oraria prevista per il ritiro. Di norma i nostri partner ritirano nei seguenti orari

  • DHL 9-18
  • NEXIVE 9-18 (9-13/14-18)
  • POSTE ITALIANE 9-18.30 (9-13/14.30-18.30) - La fascia oraria pomeridiana con i nostri servizi è solamente preferenziale. Ricordiamo inoltre che l'incaricato del ritiro per i servizi Homebox ed Expressbox per conto di Poste Italiane è SDA.

Per riprogrammare un ritiro utilizza il modulo di riprogrammazione direttamente da questo link 

RIPROGRAMMARE RITIRO

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