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Cosa fare quando il corriere non effettua il ritiro (MANCA LINK)

Se il corriere non ha ritirato la tua spedizione potrai richiederne uno nuovo cliccando qui. Il ritiro potrà essere riprogrammato a partire dal giorno lavorativo successivo.

I corrieri non sempre specificano il motivo del mancato ritiro, in generale non avviene per i seguenti fattori:

  • L'indirizzo di ritiro non è stato inserito correttamente in fase di ordinazione (ad esempio manca il numero civico o non è stata indicata la siglia snc)
  • Il telefono del mittente non è corretto e il corriere non è riuscito a contattarlo
  • Il mittente non era presente al domicilio al momento del passaggio del corriere
  • Il driver non ha avuto tempo materiale per effettuare il ritiro a causa del traffico o di altre problematiche di tipo logistico

Per fare in modo che il pick up avvenga correttamente ti invitiamo a seguire i seguenti consigli:

  1. Inserisci in modo accurato i dati del mittente in fase di prenotazione (nome, cognome, via e numero civico, nome sul campanello, digicode per accedere all'edificio)
  2. Assicurati che il numero di telefono del mittente sia corretto (ricorda che i corrieri non chiamano numeri esteri)
  3. Fa in modo che ci sia sempre qualcuno presente al domicilio nell'intera fascia oraria del ritiro
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