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Quando posso avvalermi della copertura assicurativa?

Quando posso richiedere la copertura assicurativa Packlink?

Ogni corriere che collabora con Packlink effettua con diligenza gli incarichi di trasporto che gli vengono affidati, ma si possono verificare inconvenienti quali lo smarrimento o il danneggiamento di una spedizione.

Anche se i casi di perdita o danno registrati ad oggi tramite i nostri servizi sono molto limitati, ti invitiamo a seguire le nostre regole di spedizione di etichettatura ed imballaggio e per non riscontrare nessun problema con il tuo invio.

Potrai avvalerti dell'assicurazione gratuita fino ad un massimo di 75 €

  • Danneggiamento della spedizione
  • Mancanza parziale della spedizione
  • Perdita totale della spedizione

 

Quando non si può richiedere un risarcimento assicurativo?

Non si può richiedere un rimborso relativo al valore della merce spedita se

  • La spedizione viene ritirata in ritardo. Ricordati che il transito inizia a contare dalla data di presa in consegna e non dalla data di conferma dell'ordine o dalla data richiesta.
  • La spedizione viene consegnata dopo la data stimata trattandosi di servizi a transito stimato e non garantito.

Inoltre, il rimborso delle sole spese di trasporto pagate tramite il sito è previsto solamente in caso di cancellazione del servizio e non affidamento della spedizione al corriere

 

Esulano sempre dalla copertura assicurativa base o integrativa tutti gli articoli/materiali presenti nella lista di Articoli Proibiti della web di Packlink e/o non imballati correttamente seguendo le direttive Direttiva Test 3A Ista - Interntional Safe Transit Association ed i Consigli per l'imballaggio Packlink.

list__1_.png Articoli Proibiti https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/209034425
Consigli di Imballaggio https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/208326389
Tipo di merce da imballare https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/214574685
Imballaggio esterno https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/214090049
Imballaggio interno https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/214090189

In ogni caso è esclusa la responsabilità di Packlink per perdita di avviamento, di guadagno, di profitto, di mercato, di reputazione, di clientela, di opportunità como da Termini e Condizioni del sito - art. 25 b

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