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Cosa significa incidente?

Un incidente nel trasporto indica che non si riescono a rispettare le condizioni di invio normali di una spedizione.

Gli incidenti e disservizi durante il transito non sono causati direttamente da Packlink che non è l'azienda di trasporto in caricata dell'inoltro e consegna della spedizione.

Si possono verificare incidenti logistici come

  • Incidenti
  • Maltempo
  • Traffico
  • Ritardi con la distribuzione
  • Rotture dei mezzi di trasporto
  • Saturazione dei furgoni
  • Scioperi sindacali
  • Strade dissestate o di difficile accesso

Gli incidenti causati dal mittente o destinatario della spedizione nei seguenti casi

  • Assenza del mittente o destinatario
  • Indirizzo di ritiro o consegna incompleto
  • Imballaggio non conforme
  • Mancanza o errato posizionamento delle etichette
  • Mancanza di documenti per il passaggio doganale
  • Mancanza del telefono corretto del mittente o destinatario
  • Peso o dimensioni dichiarate incongruenti
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