Se hai ricevuto un rimborso per la cancellazione di una spedizione confermata con pagamento diretto potrai scaricare la nota di credito da "Impostazioni > Pagamento e Fatturazione > Le mie fatture".
Se hai attivato il pagamento differito e richiesto la cancellazione di un servizio, il rimborso avverrà in questo modo:
PERIODO DI FATTURAZIONE APERTO. L'importo della spedizione che hai annullato non ti verrà addebitato sull'attuale fattura riepilogativa quindicinale o mensile a seconda delle impostazioni del tuo account.
PERIODO DI FATTURAZIONE CHIUSO. Se la richiesta di cancellazione o il rimborso sono avvenuti dopo la chiusura dell'attuale ciclo di fatturazione, ti verrà emesso il rimborso direttamente nel prossimo ciclo di fattuazione.