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Come Devo Utilizzare I Documenti Di Spedizione? Serve una stampante?

Per tutte le spedizioni realizzate tramite il Gestore delle Spedizioni eBay è necessario avere una stampante per poter stampare il documento di spedizione da allegare obbligatoriamente all'invio.

Ogni corriere che collabora con Packlink ha una propria lettera di vettura che contiene tutte le informazioni sull'invio.

  • La merce deve essere affidata sempre con il documento di spedizione incollato al pacco dopo aver ricontrollato tutti i dati riportati sulla stessa.
  • Qualora la merce venisse affidata senza etichetta o con un'etichetta in corretta Packlink ed il corriere non saranno responsabili in caso di inversione o perdita. 
  • ​È sempre di responsabilità del mittente ricontrollare le informazioni riportate sull'etichetta prima di affidare la merce e mettersi in contatto con il servizio clienti in caso di problemi con quest'ultima.

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Per tutti i corrieri ti consigliamo di stampare sempre tre copie complete della lettera di vettura e di utilizzarle come segue:

  • Applica una copia al pacco con del nastro adesivo, in modo che sia ben visibile.
  • Fai firmare al fattorino che ritira la spedizione un'altra copia e conservala come prova dell'avvenuto ritiro fino alla consegna della spedizione.
  • Consegna al fattorino la terza copia del documento di spedizione qualore ti venisse richiesta.
  • Qualora volessi applicare un'ulteriore etichetta e/o scrivere i dati del destintario a pennarello sul pacco potrai farlo senza alcun inconveniente.
  • Se lo desideri, potrai inserire un'ulteriore copia del documento di spedizione all'interno del pacco affinchè il tuo pacco sia sempre identificabile in caso di errata consegna o errore di instradamento da parte dell'azienda di trasporto.

Per preparare la tua spedizione ti basterà seguire i seguenti passaggi

  1. Scarica il PDF dalla voce ''Stampa etichetta''.
  2. Stampa 3 copie della lettera di vettura.
  3. Applica l'etichetta al pacco in modo visibile.
  4. Se la tua spedizione è composta da più pacchi dovrai attaccare a ciascuno di essi la rispettiva lettera di vettura. Ti consigliamo di inserire i documenti di spedizione in una bustina trasparente in modo che non subiscano alterazioni durante il trasporto.

Ricordati di stampare le etichette del corriere prima della presa in consegna da parte del corriere e controlla le informazioni riportate su di esse.​

Se verifichi che le informazioni riportate sul documento non sono corrette, potrai contattare il nostro Customer Service utilizzando il formulario in fondo a questa pagina.

 

 

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