Sobald Sie sich mit Ihrem eBay-Benutzernamen und Passwort angemeldet haben, werden alle Verkäufe, die Sie ab diesem Zeitpunkt tätigen, automatisch in das Dashboard Ihres eBay-Versand by Packlink importiert.
Beachten Sie auch die Anforderungen, die für den automatischen Import erforderlich sind:
- Die Verkäufe müssen bezahlt sein.
- Die Verkäufe dürfen nicht angeholt oder unterwegs sein.
- Die Verkäufe dürfen nicht für die Abholung im Geschäft gekennzeichnet sein (eBay nennt dies Pick-up).
- Lassen Sie die Sitzung nicht jedes Mal offen, wenn Sie auf den Verwalter zugreifen, denn es kann vorkommen, dass das System abstürzt und Bestellungen nicht korrekt importiert.
Der eBay-Versand by Packlink wird alle 4 Stunden aktualisiert..
Wenn Ihre Bestellungen nach dieser Zeit immer noch nicht importiert wurden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des eBay-Versand by Packlink, um das Problem zu überprüfen, indem Sie eine Anfrage über das formular Technische Probleme in unserem Hilfeportal mit den folgenden Informationen einreichen:
- Problem beim Import - eBay.
- Mit Ihrem eBay-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
- Artikel/Verkaufs-ID.
- Status der Bestellung: verkauft / bezahlt.
- Datum des Verkaufs bei eBay: TT/MM/JJJJ.
- Screenshot oder Video des Importfehlers.
Unsere Mitarbeiter werden den Vorfall dann intern bearbeiten und Ihnen eine Lösung über die E-Mail-Adresse anbieten, die Sie in Ihrer Anfrage angegeben haben.