In Ihrem Packlink eBay-Konto gibt es mehrere Funktionen, die Ihnen helfen, den Prozess zu vereinfachen und zu automatisieren, wenn Sie Sendungen von verschiedenen Plattformen importieren.
Unter diesen Funktionen können Sie Bestellungen mit einer CSV-Datei importieren. Nachfolgend finden Sie einige nützliche Informationen und Schritte, die Sie befolgen sollten, falls beim Importieren Ihrer Sendungen aus Ihrer CSV-Datei Probleme auftreten.
- Text in verschiedene Spalten aufteilen
- Spalten nicht löschen
- Überprüfen Sie das Postleitzahlenformat
- Überprüfen Sie die Versicherungsspalte
- Verwenden Sie einen Punkt, um Dezimalstellen zu trennen
Text in verschiedene Sppalten aufteilen
Um die Dokumentenansicht zu vereinfachen, empfehlen wir dringend, diese in Spalten aufzuteilen. Siehe unten für Anweisungen:
- Wählen Sie die erste Spalte aus, indem Sie oben links auf das „A“ klicken.
- Wählen Sie oben links Daten aus. Klicken Sie dann auf Text in Spalten.
- Ein neues Fenster wird automatisch angezeigt. Wählen Sie Getrennt und klicken Sie dann auf Weiter.
- Aktivieren Sie unter Trennzeichen das Häkchen nur für Komma und Leerzeichen. Klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie im letzten Schritt auf Fertig stellen.
- Ihre CSV-Datei wird nun in Spalten angezeigt.
Weitere Informationen zum Aufteilen von Text in verschiedene Spalten in Excel finden Sie Hier.
Löschen Sie keine Spalten im Dokument
Bitte belassen Sie die CSV-Datei so wie sie ist, ohne Informationen zu löschen. Wenn Sie in der Datei enthaltene Daten löschen, kann der Importvorgang Ihrer Bestellung beeinträchtigt werden und Probleme verursachen.
Überprüfen Sie das Postleitzahlenformat
Es gibt mehrere Postleitzahlen, die mit einer 0 (Null) beginnen, aber wenn in der CSV-Datei das Spaltenformat auf Zahl eingestellt ist, löscht Excel automatisch die Null, da sie keinen Wert hätte, wenn wir sie an den Anfang setzen würden. Da beispielsweise die Postleitzahl für Rom 00100 lautet, wird sie als „100“ betrachtet, was beim Importieren Ihrer Bestellungen zu Problemen führt.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem in Ihrer Datei zu beheben:
- Wählen Sie die Spalten oder Zellen aus, die Sie formatieren möchten.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Zellen formatieren.
- Wählen Sie im Dialogfeld unter Kategorie Sonderformat und dann Postleitzahl oder Postleitzahl + 4 aus.
- Klicken Sie auf Anwenden.
- Die Postleitzahl wird automatisch in Ihrer Datei angezeigt.
Weitere Information finden Sie Hier.
Überprüfen Sie die Versicherungsspalte
Unter der Spalte Versicherung sollte nur yes oder no angezeigt werden. Wenn diese Zellen stattdessen leer sind oder andere Informationen enthalten, kann der gesamte Importfluss negativ beeinflusst werden. Stellen Sie daher sicher, dass die richtigen Informationen angezeigt werden.
Verwenden Sie einen Punkt, um Dezimalstellen zu trennen
Bei Dezimalzahlen muss das Trennzeichen ein Punkt und kein Komma sein. Wenn das Gewicht beispielsweise als 1,5 kg angezeigt wird, müssen wir es auf 1,5 kg ändern.
Vergessen Sie zum Schluss nicht, Ihre Datei zu speichern und versuchen Sie erneut, Ihre Bestellungen zu importieren. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, indem Sie unten auf dieser Seite auf Personalisierte Hilfe Anfordern klicken.