Si deseas el comprobante de entrega o POD (Poof of Delivery) de tu envío, nos lo puedes solicitar una vez conste Entregado en tu panel del Gestor de envíos eBay.
Puedes contactar con el equipo de Atención al Cliente del Gestor de envíos eBay enviando una solicitud a través del formulario de entregas de nuestro Portal de Ayuda para solicitarlo. Cuando el documento esté disponible y nos lo facilite la empresa de transporte, nuestros agentes te lo harán llegar al email que hayas detallado en la solicitud.
Importante
Si has contratado un envío con entrega en buzón, no existirá posibilidad de obtener un comprobante de entrega/POD.
En el Gestor de envíos eBay no disponemos de servicios con acuse de recibo por lo que es importante que realices seguimiento de tu envío si quieres conocer su estado.