Les produits figurant dans la liste des articles interdits et non couverts sont exclus de toute compensation financière.
Articles interdits
Il s'agit de produits qui ne peuvent pas être envoyés via les services de la Plateforme d'expéditions eBay en raison de limitations du transporteur, de raisons de sécurité et parce qu'ils nécessitent un type de manutention spécifique:
1. Alcool
Tous les types de boissons alcoolisées, quelle que soit leur teneur en alcool.
2. Animaux
Vivants, morts, empaillés et toutes leurs parties.
3. Antiquités
Les produits technologiques de 20 ans d'ancienneté. Autres articles de 50 ans d'ancienneté.
4. Argent
Y compris, mais sans s'y limiter, les chèques, les pièces de monnaie, les billets de banque, l'argent de collection, les cartes de crédit/débit, les cartes à puce (par exemple, carte cadeau, carte sim, etc.).
5. Armes et munitions
Tout type d'arme, de munitions, y compris les couteaux et les répliques (jouets).
6. Art
Toute œuvre et tout type d'art.
7. Articles funéraires
Restes humains, cendres, etc.
8. Bijoux
Bijoux, pierres précieuses et métaux précieux. Or, argent, platine, perles naturelles, plaqués
9. Échantillons biologiques
Organes, tissus, cellules, bactéries, virus, ADN, ARN, déchets cliniques, fluides corporels tels que : sang, urine, selles, sperme, salive, flegme, sueur, etc.
10. Marchandises dangereuses ADR et LQ
Parfum, briquet, peinture, produits chimiques, poudre à canon, gaz, piles, matériel radioactif, etc. Plus d'informations.
11. Médicaments
Tout type de médicament, quelle que soit la prescription.
12. Plantes
Plantes de toutes espèces, vivantes ou séchées, Fleurs, terrariums, etc.
13. Produits périssables
Aliments ou produits dont la conservation nécessite des conditions spécifiques de température, d'humidité, de lumière ou de manipulation.
14. Restrictions internationales
Toute marchandise interdite à l'origine ou à la destination.
15. Stupéfiants
Substances narcotiques et/ou psychotropes, ainsi que tout produit dérivé.
16. Tabac
Tous les types de tabac, y compris les liquides pour cigarettes électroniques
17. Timbres
Timbres, documents estampillés officiellement par le gouvernement, quel que soit le pays d'émission. Tabac, alcool, loteries d'État, etc.
18. Véhicules à moteur et toutes leurs pièces mécaniques
Les véhicules à moteur de tout type ainsi que leurs moteurs et pièces mécaniques. Plus d'informations.
Articles Non couverts
Il s'agit de produits qui ne sont pas strictement interdits mais qui ne font l'objet d'aucune indemnisation :
1. Conteneurs
Valises, bagages, sacs expédiés sans emballage. Récipients en plastique, boîtes en carton, emballages extérieurs d'objets de collection, boîtes d'emballage de produits (jouets, par exemple).
2. Documents ayant une valeur économique
Billets de loterie, ordonnances médicales, tickets de toutes sortes, tous documents au porteur, billets, factures, lettres, etc.
3. Documents originaux
Passeports, cartes d'identité, permis de conduire, actes de propriété, certificats, diplômes, etc
4. Échantillons commerciaux
Une petite quantité de produit qui est exposée pour faire la publicité ou la promotion du produit.
5. Emballage insuffisant
Tout article qui voyage sans respecter le Guide d'emballage de la Plateforme d'expéditions eBay.
6. Matériaux de luxe
Broderies ou tissus avec des métaux précieux, dentelles, cuirs fins, etc.
7. Matériaux en marbre et en feuilles
Ciment, granit, terre cuite, plâtre, pierre, verre, marbre, pierre de silice, entre autres.
8. Produits retournés (RMA/RGA)
Marchandises et machines endommagées ou retournées à leur vendeur.
9. Verre plat
Objets en verre plat. Fenêtres, aquariums, urnes, miroirs, cadres en verre (cadres pour photos et portraits), feuilles de verre, etc.