Les produits figurant dans cette liste des articles interdits et non couverts sont exclus de toute compensation financière.
Articles interdits
Il s'agit de produits qui ne peuvent pas être envoyés via les services de la Plateforme d'expéditions eBay en raison de limitations du transporteur, de raisons de sécurité et parce qu'ils nécessitent un type de manutention spécifique :
| Alcool et dérivés : tout liquide contenant de l'alcool, quelle que soit sa concentration en alcool. |
| Animaux : vivants, morts, empaillés et toutes leurs parties. |
| Antiquités : les produits technologiques de 20 ans d'ancienneté. Autres articles de 50 ans d'ancienneté. |
| Argent : y compris, mais sans s'y limiter, les chèques, les pièces de monnaie, les billets de banque, l'argent de collection, les cartes de crédit/débit, les cartes à puce (par exemple, carte cadeau, carte sim, etc.). |
| Armes et munitions : tout type d'arme, de munitions, y compris les couteaux et les répliques (jouets). |
| Art : toute œuvre et tout type d'art, tableau, une toile ou une sculpture qui ne peut être reproduite par l'artiste, dont l'auteur est décédé, ou dont la valeur est supérieure à 700€. |
| Articles funéraires : restes humains, cendres, etc. |
| Bijoux : bijoux, pierres précieuses et métaux précieux. Or, argent, platine, perles naturelles, plaqués |
| Échantillons biologiques : organes, tissus, cellules, bactéries, virus, ADN, ARN, déchets cliniques, fluides corporels tels que : sang, urine, selles, sperme, salive, flegme, sueur, etc. |
| Liquides, aérosols et gels (LAGs) : les liquides, les produits semi-solides, les mélanges de liquides et de solides, les articles de consistance crémeuse, pâteuse ou huileuse, ainsi que le contenu de tout récipient sous pression (s'applique uniquement aux envois avec UPS). |
| Marchandises dangereuses ADR/LQ : parfums, briquets, peintures, produits chimiques, poudre à canon, produits gazeux (aérosols, sprays), extincteurs, aimants, piles, matières radioactives, substances inflammables, oxydantes, corrosives ou adhésives, produits agricoles, etc. Plus d'informations. |
| Médicaments : tout type de médicament, quelle que soit la prescription. |
| Plantes : plantes de toutes espèces, vivantes ou séchées, Fleurs, terrariums, etc. |
| Produits périssables : aliments ou produits dont la conservation nécessite des conditions spécifiques de température, d'humidité, de lumière ou de manipulation. |
| Restrictions internationales : toute marchandise interdite à l'origine ou à la destination. |
| Stupéfiants : substances narcotiques et/ou psychotropes, ainsi que tout produit dérivé. |
| Tabac : tous les types de tabac, y compris les liquides pour cigarettes électroniques. |
| Timbres : timbres, documents estampillés officiellement par le gouvernement, quel que soit le pays d'émission. Tabac, alcool, loteries d'État, etc. |
| Véhicules à moteur et toutes leurs pièces mécaniques : générateur électrique ou groupes électrogènes, véhicules à moteur de tout type ainsi que leurs moteurs et pièces mécaniques. Plus d'informations. |
Articles non couverts
Il s'agit de produits qui ne sont pas strictement interdits mais qui ne font l'objet d'aucune indemnisation :
| Clés : tous types. Conventionnelles, électroniques, magnétiques, maîtres, codées, intelligentes, de proximité (RFID ou Bluetooth), à carte, à verrouillage central, de sécurité, etc. |
| Conteneurs : valises, bagages, sacs expédiés sans emballage. Emballage extérieur de l'article (par exemple, récipients en plastique, boîtes en carton, boîtes d'objets de collection/jouets, etc.). |
| Documents ayant une valeur économique : billets de loterie, ordonnances médicales, tickets de toutes sortes, tous documents au porteur, billets, factures, lettres, etc. |
| Documents originaux : passeports, cartes d'identité, permis de conduire, actes de propriété, certificats, diplômes, etc |
| Échantillons commerciaux : une petite quantité de produit qui est exposée pour faire la publicité ou la promotion du produit. |
| Emballage insuffisant : tout article qui voyage sans respecter le Guide d'emballage. |
| Matériaux de luxe : broderies ou tissus avec des métaux précieux, dentelles, cuirs fins, etc. |
| Matériaux en marbre et en feuilles : ciment, granit, terre cuite, plâtre, pierre, verre, marbre, pierre de silice, entre autres. |
| Objets de collection et articles de grande valeur pour les collectionneurs : biens dont la valeur réside principalement dans leur caractère sentimentale, collectible ou dans leur rareté, y compris, entre autres, les cartes à collectionner (par exemple, Pokémon, cartes de sport, jeux de cartes à collectionner) et les articles de collection (souvenirs dédicacés, bandes dessinées en édition limitée et figurines de collection). |
| Produits retournés (RMA/RGA) : marchandises et machines endommagées ou retournées à leur vendeur parce qu'elles sont endommagées. |
| Verre : objets fabriqués avec des feuilles de verre (par exemple, fenêtres, aquariums, urnes, miroirs, vases, verre du cadre pour photos ou portraits, pare-brise, plaques vitrocéramiques ou à induction, etc.). |