Vous pouvez envoyer un téléphone portable à condition que l'emballage soit adéquat et se conformer à la nouvelle réglementation internationale pour les piles au lithium.
Conseils
L'emballage doit être capable de protéger correctement les produits des éventuels chocs, chutes, vibrations etc....durant le transport, il doit servir d'amortisseur. Les colis transitent par des chaînes automatiques et doivent pouvoir supporter des chutes de 80 cm.
L'emballage du fabricant est destiné à transporter la marchandise depuis le magasin jusque chez le destinataire et n'offre aucune garantie de manipulation spéciale de marchandise fragile, c'est pourquoi nous vous invitons à suivre ces conseils :
- Utilisez un emballage Box-in-Box, c'est à dire, placer la boîte du frabricant dans une autre boîte afin d'apporter une protection supplémentaire.
- Si vous possédez toujours l'emballage d'origine, introduisez le dans une autre boîte de plus grande taille, séparé des parois du carton d'au moins 5 cm, de sorte qu'il ne soit pas en contact direct avec les côtés et les bords de la boîte. Utilisez autant de matériel de remplissage et amortisseur que nécessaire pour réduire les impacts et vibrations.
Il est préférable d'envoyer le téléphone seul, sans aucun autre type de marchandise comme les liquides ou aliments. En cas de dommage collatéral, la protection extra ne le couvrira pas.
Vous aurez besoin du matériel suivant pour emballer votre téléphone :
- Boîte en carton à double cannelure adaptée au poids et taille du produit.
- Boîte en polystyrène.
- Papier bulles
- Sac en plastique.
- Mousse modulable.
- Chips en polystyrène.
- Ruban adhésif.
Il est important de suivre ces instructions afin d'éviter tout dommage :
- Emballer individuellement le téléphone. Il doit être éteint.
- Protéger correctement le bouton on/off pour éviter qu'il ne s'allume accidentellement.
- Enveloppez le téléphone dans une couche de papier bulles d'au moins 5 cm et assurez-vous qu'il soit suffisamment protégé.
- Placez le téléphone dans un récipient isolant complètement fermé en matériau non conducteur tel qu'une boîte en Porexpan (polystyrène expansé).
- Placez les accessoires (câbles, chargeur, écouteurs, etc.) dans un sac en plastique.
- Placez le tout dans une boîte en carton resistante à double cannelure, séparé entre-eux mais aussi des parois du carton, d'une distance de 5 cm minimum afin d'éviter tout dommage dû à des chocs ou à des vibrations pendant le transport.
- Prenez soin de combler tout espace vide et d'immobiliser totalement la marchandise. Utilisez autant de matériel de remplissage que nécessaire (mousse modulable, chips en polystyrène...).
- Fermez et scellez correctement la boîte.
Couverture
En cas de dommages, le département de réclamation ne traitera que les articles ayant transité avec un matériel de protection suffisant et respectant notre Guide d'emballage.