Vous pouvez envoyer des articles avec du liquide tant qu'ils ne figurent pas dans notre liste d'articles interdits et non couverts et l'emballage soit conforme, homologué et accepté par les transporteurs.
Conseils
Les emballages improvisés avec du papier bulles et/ou papier journal sont considérés comme insuffisants : aucune réclamation ne pourra être acceptée en cas de dommage et de destruction.
Il est préférable de transporter ce type de marchandise séparemment et de ne pas les mélanger à d'autres articles (vêtements, livres...).
L'emballage doit être capable de protéger correctement les produits des possibles coups, chutes, vibrations etc....durant le transport, il doit servir d'amortisseur. Les colis transitent par des chaînes automatiques et doivent pouvoir supporter des chutes de 80 cm.
Vous aurez besoin du matériel suivant afin d'emballer vos articles :
- Boîte avec séparateurs en carton double cannelure (ou polystyrène) en fonction du poids et dimensions de la marchandise.
- Planche en polyéthylène.
- Mousse modulable.
- Tubes en polystyrène.
- Protecteur d'angle et profils en polyéthylène.
- Emballage gonflable (Airplus).
- Ruban adhésif.
Il est important de suivre ces instructions afin d'éviter tout dommages :
- Emballez les articles individuellement.
- Enveloppez les articles à l'aide de matériel absorbant et imperméable comme des planche en polyéthylène, tubes en polystyrène ou mousse modulable adapté à la forme du produit.
- Ne laisser aucune partie à découvert.
- Placez les articles dans une boîte avec séparateurs en carton double cannelure (ou polystyrène). Les articles doivent être séparés entre eux et des parois du cartons, avec un minimum de 5 cm, afin d'éviter tout dommage suite à un choc ou vibrations durant le transit, car s'ils se cassent ou fuient, ils pourraient endommager d'autres envois.
- Protégez les bords et les coins à l'aide de protecteur d'angles et profils en polyéthylène.
- Ne laissez aucun espace vide et immobilisez correctement le contenu. Utilisez autant de matériel de remplissage et de matériel permettant d'amortir que nécessaire (mousse modulable, emballage gonflable, etc...).
- Fermez et scellez la boîte.
Restrictions
Il n'est pas autorisé d'envoyer des bouteilles via les services de colis standard dans les cas suivants.
L'envoi pourra être retourné et il ne sera pas possible de réclamer le remboursement des frais de transport.
Couverture
En cas de dommages, le département de réclamation ne traitera que les articles ayant transité avec un matériel de protection suffisant et respectant notre Guide d'emballage.
La prise en charge de la marchandise par la compagnie de transport sans emballage approprié et homologué ne garantit pas l'acceptation de la réclamation.