All'interno del tuo account eBay Spedizioni sono presenti numerose funzionalità, che ti permetteranno di rendere più semplice e automatica l'importazione delle spedizioni provenienti da altre piattaforme.
Tra queste funzionalità, esiste l'importazione di invii utilizzando un file CSV. Qui di seguito ti riportiamo i passi da seguire, qualora dovessi riscontrare dei problemi quando importi delle spedizioni utilizzando un file CSV.
- Suddividi il testo in colonne
- Non eliminare colonne
- Controlla il formato del Codice Postale
- Verifica la colonna relativa all'assicurazione
- I decimali sono separati da un punto
Suddividi il testo in colonne
Affinché il documento sia più facile da leggere, suddividilo in colonne. Qui sotto ti spieghiamo come fare.
- Seleziona la prima colonna, cliccando sulla "A".
- Seleziona Dati, in alto a sinistra. Quindi clicca su Testo in colonne.
- Una finestra si aprirà automaticamente. Seleziona Delimitato, poi clicca su Avanti.
- Sotto a Delimitatori, seleziona spunta la casella solo per Virgola e Spazio. Clicca su Avanti.
- Nell'ultimo passo, clicca su Fine.
- Il tuo documento apparirà ora suddiviso in colonne.
Per maggiori informazioni su come dividere il testo in colonne, clicca qui.
Non eliminare colonne
È molto importante lasciare il documento con tutte le informazioni presenti al suo interno. Eliminare informazioni o colonne intere potrebbe infatti avere conseguenze sull'esito dell'importazione delle tue spedizioni.
Controlla il formato del Codice Postale
Esistono diversi codici postali che iniziano con uno zero, ma se il formato della colonna è impostato su Numero, Excel eliminerà automaticamente questo zero, dato che non avrà alcun valore se inserito all'inizio. Per esempio, il Codice Postale di Roma 00100, sarà modificato erroneamente in 100.
Per risolvere questo problema, segui le istruzioni riportate qui sotto.
- Seleziona la colonna o le celle che desideri formattare.
- Clicca sul tasto destro del mouse, quindi seleziona Formato celle.
- Nella finestra di dialogo, nella scheda Categoria, seleziona Speciale, quindi scegli CAP o CAP +4.
- Clicca su Applica.
- I codici postali appariranno correttamente ora sul tuo documento.
Per maggiori informazioni sul formato Codice Postale, clicca qui.
Verifica la colonna relativa all'assicurazione
La colonna relativa all'assicurazione, deve contenere solo yes o no all'interno delle celle. Se, al contrario, le celle dovessero essere vuote o contenere informazioni diverse, potrebbero provocare dei problemi durante le fasi di importazione dei dati. Assicurati quindi che questa colonna riporti le informazioni corrette.
I decimali sono separati da un punto
I decimali devono essere separati da un punto, anziché da una virgola. Per esempio, se il peso è indicato come 1,5 è necessario sostituire la virgola con il punto, per ottenere 1.5.
Per maggiori informazioni su come modificare il carattere per separare i decimali, clicca qui.
Infine, non ti resta che salvare il tuo file correttamente formattato e provare nuovamente a importare le tue spedizioni. Qualora dovessi riscontrare nuovamente dei problemi, non esitare a contattarci, utilizzando il pulsante Richiedere assistenza personalizzata in fondo a questa pagina, selezionando Integrazioni dalla lista.