De status Etiketten aan het genereren geeft aan dat ons systeem verbinding maakt met het systeem van het transportbedrijf om het aanmaken van het etiket te voltooien, zodat het binnenkort kan worden gedownload.
Dit proces kan 10 tot 15 minuten duren. Soms kunnen er echter vertragingen optreden bij het doorgeven van de informatie aan de vervoerder. Het kan ook te wijten zijn aan een fout bij het genereren van de etiketten. In dat geval vernieuwt u uw browser met de F5-toets op uw toetsenbord.
Zodra het etiket is gegenereerd, gaat uw zending naar Klaar voor verzending en kunt u het PDF-document van het etiket downloaden door te klikken op Etiket printen.
Tips
- Om het risico op fouten te minimaliseren, vermijd het gebruik van speciale tekens bij het invoeren van uw verzendgegevens, bijvoorbeeld: &, à, ª, ª, º, ä, ë, ø, etc.
- Gebruik geen letters uit andere alfabetten zoals Chinees, Russisch, Arabisch, Grieks, enz.
Als je na het verstrijken van deze termijn en na het updaten van je browser nog steeds de status Etiketten aan het genereren ziet, neem dan contact op met de Packlink eBay Delivery Klantenservice door een verzoek te sturen via het Labelformulier op onze Help Portal. Onze medewerkers zullen u dan het label per e-mail toesturen.