Bij Packlink eBay Delivery vindt u opties waarmee u het proces van het importeren van zendingen van verschillende platforms kunt vereenvoudigen en automatiseren.
Onder deze opties vindt u de optie om bestellingen met een CSV-bestand te importeren. Hier vindt u nuttige informatie en stappen die u kunt volgen als u problemen ondervindt bij het importeren van uw zendingen met uw CSV-bestand.
- Tekst opdelen in verschillende kolommen.
- Kolommen niet verwijderen.
- Controleer het postcodeformaat.
- Controleer de verzekeringskolom.
- Gebruik een punt om decimalen te scheiden.
Tekst opdelen in verschillende kolommen
Om de weergave van het document te vereenvoudigen, raden wij u aan het in kolommen te verdelen. Hier zijn de gedetailleerde instructies:
- Selecteer de eerste kolom, door te klikken op de "A" linksboven.
- Selecteer linksboven Gegevens. Klik vervolgens op Tekst naar kolommen.
- Er verschijnt automatisch een nieuw venster. Selecteer Gescheiden en klik op Volgende.
- Vink onder Scheidingstekens alleen komma of Spatie aan. Klik op Volgende.
- In de laatste stap klikt u op Voltooien.
- Uw CSV-bestand wordt nu in kolommen weergegeven.
Meer informatie over het splitsen van tekst in verschillende kolommen in Excel vindt u op deze pagina.
Kolommen niet verwijderen
Laat het CSV-bestand zoals het is, zonder informatie te verwijderen. Als u de gegevens in het bestand verwijdert, kan het importproces van uw bestellingen worden beïnvloed en problemen veroorzaken.
Controleer het postcodeformaat
Er zijn veel postcodes die beginnen met een 0 (nul), maar als in het CSV-bestand het kolomformaat is ingesteld op Getal, verwijdert Excel automatisch de nul, omdat die geen waarde zou hebben als we hem aan het begin zetten. Als de postcode voor Rome bijvoorbeeld 00100 is, zal deze worden beschouwd als "100", wat een probleem zal opleveren bij het importeren van uw zendingen.
Volg deze stappen om dit probleem in uw CSV-bestand op te lossen:
- Selecteer de kolommen of de cellen die u wilt opmaken.
- Klik met de rechtermuisknop op uw muis en selecteer Cellen opmaken.
- Selecteer in het dialoogvenster onder Categorie de optie Speciaal en klik vervolgens op Postcode of Postcode + 4.
- Klik op Ok.
- Nu wordt de postcode automatisch weergegeven in uw CSV-bestand.
Meer informatie over het opmaken van postcodes in Excel vindt u op deze pagina.
Controleer de verzekeringskolom
Geef in de kolom Verzekering alleen yes aan als u een verzekering wilt afsluiten, en no als u geen verzekering wilt afsluiten. Als deze cellen daarentegen leeg zijn of andere informatie of gegevens bevatten, kan de hele invoerstroom negatief worden beïnvloed. Zorg er daarom voor dat ze over de juiste informatie beschikken.
Gebruik een punt om decimalen te scheiden
Voor decimalen moet het scheidingsteken een punt zijn in plaats van een komma. Als het gewicht bijvoorbeeld 1,5 kg is, moet u het veranderen in 1.5 kg.
Volg onderstaande stappen om de decimale scheidingstekens in uw CSV-bestand te wijzigen:
- Klik op Bestand en vervolgens op Opties.
- Schakel op het tabblad Geavanceerd, onder Bewerkingsopties, het vakje Systeemscheidingstekens.
- Vul vervolgens in de vakjes Scheidingsteken decimaalteken en Duizend-scheidingsteken een punt in.
- Klik op Ok.
- Nu wordt het gewicht van uw bestellingen automatisch weergegeven met een punt als decimaal scheidingsteken in uw CSV-bestand.
Voor meer informatie over het wijzigen van het decimaalscheidingsteken in Excel, zie deze pagina.
Vergeet tenslotte niet uw bestand op te slaan en probeer uw bestellingen opnieuw te importeren. Mocht u na controle van deze punten nog steeds problemen ondervinden, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Klantenservice door onderaan deze pagina op Ik wil gepersonaliseerde hulp te klikken.