Als je een zending met Yodel geboekt heb, kan je de labels gratis printen bij een van hun kantoren / ParcelShops. Zo bespaar je tijd en kan je je zending gemakkelijk identificeren.
Hoe werkt het?
Na afronding van je zending ontvang je niet alleen een e-mail van Packlink eBay Delivery met de labels voor elk pakket, maar ook een e-mail van Yodel met een 9-cijferige alfanumerieke barcode (letters en cijfers).
Het is heel belangrijk dat je deze e-mail bewaart, want deze bevat alle gegevens die nodig zijn om het label te printen bij het kantoor / de ParcelShop. Als je deze e-mail verwijdert, kunnen noch Yodel noch Packlink eBay Delivery het bericht naar je doorsturen.
Sommige e-mailmanagers categoriseren deze berichten als spam, dus controleer altijd je spam-map.
Om deze dienst correct te gebruiken, moet je de volgende stappen volgen:
- Verpak de goederen perfect volgens onze verpakkingsgids.
- Breng het pakket naar een kantoor / ParcelShop naar keuze. Kijk hier voor de dichtstbijzijnde postcode.
- Toon de barcode die je ontving op je mobiele telefoon of tablet aan het Yodel-personeel, zodat zij het label kunnen afdrukken en op je pakket kleven.
- Opmerking: als je geen mobiele telefoon of tablet hebt, schrijf dan de 9-cijferige code op die begint met PS (die in de barcode staat). Voer de code in en vraag het personeel het label af te drukken.
- Het Yodel-personeel scant het label en geeft je het ontvangstbewijs van afgifte met het 7-cijferig trackingnummer waarmee je je pakket kan volgen vanaf de eigen website van het koeriersbedrijf.
Belangrijk
Vergeet niet het afgiftebewijs van Yodel te bewaren, want dat is het bewijs dat het koeriersbedrijf je zending verwerkt heeft in het geval je een claim moet indienen.