UPS

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Allgemeine Informationen

• UPS Access Point Abgabe - 1 Werktag Transit
• UPS Standard Abholung - 1 Werktag Transit.
• Abholung zu Hause oder Übergabe an einer UPS Access Point (je nach Service).
• Zustellung nach Hause oder zu einem UPS Access Point.
• Das Abholfenster hängt von der Postleitzahl ab, liegt aber in der Regel zwischen 8 Uhr morgens und 18 Uhr abends zu Hause.
• Geschätzte Laufzeit von Montag bis Freitag, außer an nationalen oder lokalen Feiertagen.
• Standard Abholungen sind nur 1 Abholversuch, sollte die Abholung fehlschlagen, muss sie erneut gebucht werden, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
• Standardlieferungen sind 2 Zustellversuche an aufeinander folgenden Werktagen.
• Der angegebene Transit beinhaltet keine zusätzlichen 48-96 Stunden von/zu den Inseln und abgelegenen Zonen.
  Die von UPS maximal zulässige Größe kann hier überprüft werden: Paketgrößen
• UPS ist der einzige Spediteur, der die Unterschrift eines Erwachsenen anbietet: Was ist der Unterschriftenservice für Erwachsene?
• POD auf Anfrage erhältlich, bitte prüfen Sie, wie Sie einen POD (Zustellnachweis) anfordern
  Verfolgen Sie Sendungen direkt aus dem Web des Spediteurs mit der Versandnummer des Etiketts.
  Kundendienst Packlink verfügbar von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 21 Uhr außer an Feiertagen.

Art der Dienstleistungen

UPS Abholung

• Abholdienst von Tür zu Tür.
• Liefert innerhalb von 1 Arbeitstag 
• UPS Standard Abholservice Einschränkung: Das zulässige Höchstgewicht beträgt 32 kg, die maximale Länge 80 cm und die maximale Größe 235 cm in Länge und Umfang zusammengenommen.

UPS Access Point

• Geben Sie den Service an einem beliebigen UPS Zugangspunkt ab.
• Zustellung innerhalb von 1 Arbeitstag , nachdem das Paket im Access Point aufgegeben wurde.
• Maximal 20 kg, längste Seite maximal 97 cm, Länge und Umfang zusammen maximal 330 cm.

UPS Irregular Package Drop-Off - Next day delivery

• Nationale Zustellung von unregelmäßigen Paketen*.
• Drucker erforderlich: obligatorisches Etikett.
• Abgabeservice. Finden Sie den nächstgelegenen UPS Access Point.
• Versand: 24-48 Arbeitsstunden, je nach Bestimmungsort.
• Lieferzeiten: ganztägig.
• Inklusive Lieferversuche: 2.
• Maximales Gewicht: 20 kg.
• Höchstmaße (cm): Maximale Länge: 80 cm. Maximale Länge + Umfang: 235 cm.

*Waren, die nicht vollständig in Wellpappe oder in ihrem Behälter verpackt sind. Alle unregelmäßig geformten, zylindrischen, runden oder röhrenförmigen Gegenstände (Fässer, Tonnen, Dosen, Reifen, Trommeln usw.).

UPS Irregular Package Collection - Next day delivery

• Nationale Zustellung von unregelmäßigen Paketen*.
• Hausabholservice
• Drucker erforderlich: obligatorisches Etikett.
• Versand: 24-48 Arbeitsstunden, je nach Bestimmungsort.
• Lieferzeiten: ganztägig.
• Inklusive Lieferversuche: 2.
• Maximales Gewicht: 30 kg.
• Höchstmaße (cm): Maximale Länge: 80 cm. Maximale Länge + Umfang: 235 cm.

*Waren, die nicht vollständig in Wellpappe oder in ihrem Behälter verpackt sind. Alle unregelmäßig geformten, zylindrischen, runden oder röhrenförmigen Gegenstände (Fässer, Tonnen, Dosen, Reifen, Trommeln usw.).

Versandetikett

• Bringen Sie eine Kopie mit Klebeband gut sichtbar auf dem Paket an.
• Bei Abholungen nimmt der UPS-Bote keine Unterschriften entgegen - alles wird digital auf dem PDA unterschrieben. Sollte ein Abholnachweis erforderlich sein, muss der Absender ein Versandmanifest vorlegen, das vom Boten unterschrieben wird.
• Die dritte Kopie des Versanddokuments wird dem Boten auf Wunsch ausgehändigt.
• Wenn Sie es wünschen, können Sie ein zusätzliches Exemplar in das Paket einlegen, so dass Ihr Paket im Falle einer Falschlieferung oder eines Leitfehlers des Transportunternehmens jederzeit identifizierbar ist.
  Die Sendungsverfolgung ist auf der Webseite des Transportunternehmens unter Verwendung der 18-stelligen Kontrollnummer, die immer mit "1Z" beginnt.

Abhol- und Lieferbedingungen

• Abholzeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
• Die Zustellung für UPS Standard erfolgt bis Ende des Tages ( 17.30 Uhr).
• Zum Zeitpunkt des Kostenvoranschlags sehen Sie das erste Datum, das für die Abholung durch UPS zur Verfügung steht. Bei der Bestellung können Sie jedoch aus dem Kalender ein alternatives Datum auswählen, an dem Ihr Paket abgeholt werden soll.
• Das Zeitfenster für die Abholung wird Ihnen bei der Bestellung angezeigt, wenn Sie das Abholdatum auswählen. Wenn Sie die Geschäftsschlusszeiten angeben möchten, werden wir den Kurier benachrichtigen, aber wir können nicht garantieren, dass der Kurier die Anweisungen befolgen wird.
• Es ist nicht erforderlich, dass der Kurier vor der Abholung anruft. Hinterlassen Sie für den Boten ein Post-it auf der Gegensprechanlage, wenn der in der Bestellung angegebene Name nicht vorhanden ist oder nicht mit dem auf der Klingel übereinstimmt oder die Gegensprechanlage vorübergehend defekt ist.
• Standard-Abholungen sind nur ein Versuch, sollte die Abholung fehlschlagen, muss sie durch Kontaktaufnahme mit dem ebay-Zustellungskundendienst neu gebucht werden.
• Abhol- und Zustelldienste werden von Montag bis Freitag, außer an Bankfeiertagen, angeboten.
• Entspricht das gewählte Abholdatum einem Feiertag am Abholort, findet die Abholung am nächsten Werktag statt.
• Für Inlandssendungen gibt es 2 Zustellversuche an aufeinander folgenden Werktagen. Nach dem vollständigen Zyklus der Zustellversuche hält UPS das Paket 5 Tage lang zurück. Wenn in diesem Zeitraum keine Anweisungen erhalten werden, wird das Paket an den Versender zurückgeschickt.
• Das Paket kann an einem sicheren Ort nach Ermessen des Boten oder in einem UPS Zugangspunkt hinterlassen werden, sofern es keine Unterschriftsbeschränkungen gibt.
• Wenn der ausgewählte Service Garantiert war, haben Sie Anspruch auf eine Service-Rückerstattung, wenn das Paket verspätet zugestellt wird, vorausgesetzt, die Sendung überschreitet nicht die Längen-/Größen-/Gewichtsbeschränkungen, die Verspätung wurde nicht durch Gründe verursacht, die außerhalb der Kontrolle von UPS liegen, und der Serviceausfall wird innerhalb von 15 Kalendertagen des Berechtigungszeitraums gemeldet.
• Erfolglose Lieferungen werden 5 Tage lang in einem Depot aufbewahrt, bevor sie vom Spediteur entsorgt werden.