Si has contratado un envío con Yodel tienes la opción imprimir gratuitamente las etiquetas en cualquiera de sus oficinas/ParcelShops. De esta forma, podrás ahorrar tiempo e identificar fácilmente tu envío.
¿Cómo funciona?
Tras completar el envío, además de recibir una email del Gestor de envíos eBay con las etiquetas, recibirás un correo electrónico de Yodel con un código de barras de 9 dígitos alfanuméricos (letras y números) para cada paquete.
Es muy importante que conserves ese email, ya que contiene todos los datos necesarios para imprimir la etiqueta en la oficina/ParcelShop. Si lo eliminas, ni Yodel ni el Gestor de envíos eBay podrán reenviarte el mensaje.
Algunos gestores de email categorizan estos mensajes como correo no deseado, por ello verifica siempre tu carpeta de correos no deseados/spam.
Para utilizar correctamente este servicio, debes seguir los siguientes pasos:
- Embala y precinta adecuadamente la mercancía respetando nuestra Guía de Embalaje.
- Lleva el paquete a la oficina/ParcelShop de tu preferencia. Consulta aquí la más cercana a tu código postal.
- Desde tu teléfono móvil o tablet muestra el código de barras al personal de Yodel para que impriman y peguen la etiqueta en tu paquete.
- Nota: si no tienes un teléfono móvil o tablet, anota el código de 9 dígitos que empieza por PS (incluido en el código de barras) e indicando dicho código solicita que impriman la etiqueta.
- El personal de Yodel escaneará la etiqueta y te facilitará un recibo como prueba de depósito con un número de seguimiento de 7 dígitos, que podrás utilizar para rastrear el paquete desde la propia web del transportista.
Importante
No olvides guardar el recibo de depósito de Yodel, pues será la evidencia de que la empresa de transporte se hizo cargo de tu paquete y en caso de reclamación deberás presentar el mismo.