Comment puis-je créer une expédition manuelle dans la Plateforme d'expéditions eBay ?

Dans votre Plateforme d'expéditions eBay, vous pouvez créer des expéditions manuelles à tout moment. Le processus pour créer un envoi manuel est très simple et rapide. Ci-dessous, vous trouverez les instructions à suivre pour commencer à créer une expédition manuelle : 

1. Accédez à votre Plateforme d'expéditions eBay.
2. Cliquez sur Nouvelle expédition, dans la partie supérieure droite de l'écran.
3. Indiquez les codes postaux d'origine et de destination. Veillez à sélectionner le bon pays pour chacun.
4. Indiquez le poids en kilos et les dimensions en centimètres du colis/de l'enveloppe (déjà emballé). Si votre envoi est composé de plusieurs colis, cliquer sur Ajouter un autre colis.
5. Cliquez sur le bouton en forme de loupe et le système vous montrera automatiquement les services et tarifs disponibles.
6. Sélectionnez le service de votre choix parmi les options affichées dans la liste.
7. Cliquez sur Détails pour voir plus d'informations concernant chaque transporteur. Après avoir sélectionné le service, cliquez sur Réserver maintenant.
8. Entrez les informations nécessaire : 
   • Nom et prénom de l'expéditeur et du destinataire.
   • Adresse d'origine et de destination.
   • Email de l'expéditeur et du destinataire.
   • Société (facultatif). Ce champ doit uniquement être rempli avec le nom d'une société ou d'une entreprise. Si l'envoi est adressé à un particulier, ne rien indiquer. Évitez d'ajouter des informations supplémentaires telles que "maison", "appartement", "déposer à la réception" ou "déposer le matin", car cela pourrait entraîner des problèmes lors de l'enlèvement ou de la livraison de l'envoi.
   • Numéro de téléphone de l'expéditeur et du destinataire, avec l'indicatif.
9. Sélectionnez la date et l'heure de enlèvement ou le point de dépôt (selon le service choisi).
10. Vérifiez que les informations saisies sont correctes, puis cliquez sur Continuer.
    Important Si vous envoyez un colis vers un pays hors Union Européenne, vous devez remplir la facture douanière, l'imprimer et la joindre au colis. Une fois le processus d'achat terminé, vous recevrez une copie au format PDF de la facture douanière.
11. Indiquez le contenu et la valeur de la marchandise. Si vous souhaitez ajouter une protection extra, sélectionnez l'option Ajouter une protection d'expédition.
12. Cochez la case pour accepter les Conditions Générales de l'Agence de Transport sélectionnée
13. Choisissez et saisissez votre mode de paiement : carte de débit/crédit ou PayPal. Si vous avez un code promotionnel, saisissez-le dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur Ajouter.
14. Clique sur Payer ou PayPal pour finaliser ta commande.