Si vous avez choisi Yodel pour effectuer votre expédition, vous avez la possibilité d'imprimer gratuitement vos étiquettes dans l'un de leurs bureau/point, afin de gagner du temps et d'identifier facilement vos colis.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Après avoir validé la commande, en plus de recevoir un mail de la Plateforme d'expéditions eBay avec les étiquettes, vous recevrez également un mail de Yodel avec un code-barres composé de 9 caractères alphanumériques (lettres et chiffres) pour chaque colis.
Il est important de converser ce mail qui contient toutes les données nécessaires pour imprimer l'étiquette au bureau/point de Yodel. Si vous le supprimez, ni la Plateforme d'expéditions eBay ni Yodel ne pourront vous renvoyer le message.
Il est possible que ce mail soit classé comme indésirable, pensez à vérifier vos spam.
Nous vous invitons à suivre ces étapes pour une utilisation correcte du service :
- Emballez et scellez correctement les marchandises conformément à notre Guide d'Emballage.
- Rendez-vous dans le bureau/point de votre choix muni des colis. Consultez le plus proche de chez vous en cliquant ici.
- À l'aide de votre téléphone ou tablette, montrez le code-barres au personnel de Yodel afin d'imprimer et de coller l'étiquette sur le colis.
- Remarque : si vous ne disposez d'aucun téléphone ou tablette, notez le code composé de 9 caractères commençant par PS (inclus dans le code-barres) afin de le transmettre au personnel de Yodel pour imprimer l'étiquette.
- Le personnel de Yodel scannera l'étiquette et vous fournira un reçu comme preuve de dépôt avec un numéro de suivi à 7 chiffres que vous pourrez utiliser pour suivre le colis depuis le site web du transporteur.
Important
Conservez le justificatif de dépôt de Yodel qui constituera la preuve de prise en charge par le transporteur en cas de réclamation.