Se hai attivato il pagamento differito (fattura riepilogativa quindicinale) e alcune fatture risultano insolute, eBay Spedizioni ti invierà delle notifiche tramite email con informazioni relative agli importi dovuti, il numero di fattura, il motivo del mancato pagamento e le istruzioni per saldare il debito. Il nostro dipartimento interno farà il possibile per agevolare il pagamento delle fatture insolute.
Importante
Il pagamento differito rimarrà sospesa sul tuo account eBay Spedizioni fino a quando non saranno liquidate tutte le fatture insolute. Potrai comunque completare nuovi invii, utilizzando una carta di credito/debito o PayPal.
Per essere sicuri del corretto funzionamento del tuo account di eBay Spedizioni, il nostro dipartimento interno proverà ad addebitare gli importi da saldare seguendo il processo descritto in questo articolo. Per questo motivo, ti consigliamo:
Pagamenti con carta di credito:
- Controlla che sulla tua carta di credito ci sia l'importo sufficiente per eseguire il pagamento.
- Verifica che la tua banca non abbia bloccato i pagamenti verso Packlink (Auctane, S.L.U.).
Pagamenti con PayPal:
- Verifica che nel tuo conto collegato a PayPal ci sia il credito necessario per effettuare il versamento.
- Controlla che nel tuo conto di PayPal non vi siano limiti per i pagamenti.
- Assicurati che il tuo conto i Paypal non sia configurato con l'opzione Verifica in due passaggi.
Se ti abbiamo addebitato un importo che avevi già saldato, contattaci utilizzando il formulario di contatto di Fatturazione.