Se hai dubbi o domande prima o dopo aver confermato l'ordine, ad esempio come tracciare, pesare o misurare un pacco...Sei nel posto giusto! Abbiamo raccolto per te tutte le informazioni essenziali su questi e più argomenti.
Ritiri
- Ritiro a domicilio
- Ritiri presso un Punto Corriere
- Cosa fare quando il corriere non trova il mittente al momento del ritiro
- Ritiro non effettuato nell'orario previsto
- Non Posso Aspettare Il Corriere. Posso Portare La Spedizione Alla Filiale Del Corriere?
- Programmare nuovamente il ritiro
Consegne
- Consegne a domicilio
- Consegne in fermo deposito
- Il corriere chiama il destinatario prima di consegnare?
- Calcolare la data di consegna della spedizione
- Cosa fare se il pacco viene consegnato danneggiato
- Orario di consegna della spedizione
Tracciare la spedizione
- Come posso seguire lo stato di una richiesta di assistenza?
- Cosa significa incidente?
- Cosa si intende con eccedenza in peso / misure
- Cosa significa la dicitura In Giacenza - In Magazzino?
- Cosa significano le diciture In Transito e Ritardo?
- Il tracking è fermo o bloccato
Imballaggio
- Linee Guida Imballaggio
- Imballaggio Interno
- Tipo di merce da imballare
- Imballaggio Esterno
- Spedire pacchi di forme diverse: rotondi, irregolari, tubolari, cilindrici
- Posso raggruppare varie scatole in un unico invio?
Istruzioni per pesare e misurare un pacco
- Come misurare e pesare la tua valigia
- Come misurare la tua spedizione
- Cosa succede se non sono sicuro del peso della spedizione?
- Che cos'è e come si calcola il peso volumetrico?
- Quali sono le limitazioni di peso / dimensioni del Gestore?
- Come posso calcolare il peso della spedizione?
Pagamento e Fatturazione
- Perché Ho Ricevuto Un Addebito Extra Per Difformità Di Peso?
- Dettagli fornitore Packlink
- Perché Ho Ricevuto Un Addebito Extra Per Difformità Di Peso?
- Perchè Ho Ricevuto Un Pagamento Extra?
- Come Funziona Il Processo Di Recupero Crediti?
- Riceverò una fattura con Iva?
Cancellare una spedizione
- Politica di Cancellazione Gestore delle Spedizioni Ebay Italia
- Posso modificare i dati della spedizione dopo averla confermata?
- Posso cancellare la spedizione dopo averla pagata?
- Quanto costa cancellare un invio?
- Tempistiche del rimborso: Direct e Deferred
- Posso stampare nuovamente l'etichetta o altra documentazione?
Reclami
- I 5 requisiti imprescindibili per aprire un reclamo
- Articoli Proibiti / Non Assicurabili
- Chi può presentare un reclamo?
- Qual è la copertura assicurativa del mio invio? Termini e Condizioni.
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