Die Verfolgung Ihrer Sendung ist einfach. Sie können dies nach der Abholung oder Abgabe der Ware über Ihr eBay-Versand by Packlink-Konto oder über das Webportal des Versandunternehmens tun.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 12 Stunden nach der Abholung oder Abgabe dauern kann, bis die Ware verfügbar ist. Sobald die Waren beim Transportunternehmen eingetroffen, eingescannt, im System erfasst und sich im Status: Unterwegs befinden, können Sie alle Daten der Sendungsverfolgung einsehen.
Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um Ihre Sendungen zu verfolgen:
Sendungsverfolgung vom eBay-Versand by Packlink aus
Sendungsverfolgung von der Webseite des Transportunternehmens aus
Sendungsverfolgung vom eBay-Versand by Packlink aus vornehmen
- Melden Sie sich bei Ihrem eBay-Versand by Packlink-Konto an.
- Suchen Sie in Ihrem privaten Bereich die Sendung, die Sie verfolgen möchten.
- Klicken Sie auf Nachverfolgen.
- Es wird ein Dashboard angezeigt, auf dem Sie alle Aktualisierungen und den Status Ihrer Sendung einsehen können.
Sendungsverfolgung von der Webseite des Transportunternehmens aus vornehmen
- Melden Sie sich bei Ihrem eBay-Versand by Packlink-Konto an.
- Suchen Sie in Ihrem privaten Bereich die Sendung, die Sie verfolgen möchten.
- Klicken Sie unterhalb der Schaltfläche Details sehen auf Nachverfolgen.
- Sie werden automatisch zum Bereich „Details“ weitergeleitet. Dort sehen Sie oben auf dem Bildschirm den Namen des Versandunternehmens und die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Sendung.
- Klicken Sie auf das Symbol
, um die Sendungsverfolgungsnummer zu kopieren. - Klicken Sie dann auf Sendungsverfolgung. In Ihrem Browser wird eine neue Registerkarte geöffnet, die Sie zum Webportal des Versandunternehmens führt.
- Fügen Sie in der Suchleiste die Sendungsverfolgungsnummer ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.
- Sie werden alle Aktualisierungen und den Status Ihrer Sendung einsehen können.
Zusätzliche Informationen
- Der erste Versandtag wird ab dem nächsten Arbeitstag nach der Abholung/Abgabe im Büro/Paketshop berechnet.
- Wochenenden und Feiertage werden bei der Versanddauer der Sendung nicht berücksichtigt. Zum Beispiel: Wenn Sie eine Sendung mit Abholung am Montag und einer Laufzeit von 3-4 Werktagen (ohne Feiertage) in Auftrag gegeben haben, wird das Paket am Donnerstag oder Freitag zugestellt.
- Bei internationalen Sendungen kann die Aktualisierung länger dauern, da die Sendung verschiedene Standorte im Netz des Transportunternehmens durchläuft.
Wenn die Sendungsverfolgung nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Abholung/Abgabe aktualisiert wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des eBay-Versand by Packlink, indem Sie eine Anfrage über das Sendungsverfolgungsformular in unserem Hilfeportal einreichen, um das Problem an das Versandunternehmen weiterzuleiten und Ihnen eine Lösung anzubieten.