Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, z. B. wie Sie Messungen und Gewicht vornehmen, nachverfolgen ... Sie sind am richtigen Ort, wir haben für Sie die wesentlichen Informationen zu diesen und weiteren Themen zusammengestellt.
Abholung
- Abholung umplanen
- Wann kommt der Bote, um das Paket abzuholen?
- Paket wird nicht zur geplanten Zeit abgeholt
- Kann ich eine bestimmte Zeit für die Abholung wählen?
- Kann ich den Zeitrahmen der Abholung verkürzen?
- Kann ich das Abholdatum ändern?
Zustellung
- Versand während der Weihnachtfeiertage
- Dienst Klicken und sammeln
- Lieferung an einen sicheren Ort
- Paket Shop Abgabe
- Wird der Bote den Empfänger vor der Zustellung anrufen?
- Wann wird das Paket zugestellt?
Sendungsverfolgung
- Meine Sendung verfolgen
- Wie kann ich meine Packlink Referenznummer suchen?
- Warnmeldung im Verfolgungsstatus
- Fehler im Gewicht und/oder in den Abmessungen
- Im Lager oder in einem Lagerhaus aufbewahrtes Paket
- Was bedeutet Verfolgungsstatus Im Transit und/oder Verspätet?
Verpacken, vermessen und wiegen Ihrer Sendung
Abrechnung
- Unbekannte Abbuchung
- Zusätzliche Gebühren
- Informationen über uns
- Was passiert im Falle unbezahlter Rechnungen?
- Werde ich die Mehrwertsteuer bezahlen?
- MIAS: Was ist es und wie kann man sich anmelden?
Customs
Storno Auftrages
Reklamationen
- Die 5 wesentlichen Anforderungen zur Eröffnung einer Reklamation
- Wer kann eine Beschwerde bei eBay-Versand by Packlink einreichen?
- Entschädigungsverfahren
- Kann ich meinem Artikel zusätzlich versichern?
- Welche Frist gibt es für die Einreichung einer Beschwerde?
- Beweisen Sie den Wert Ihres Artikels