Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, z. B. wie Sie Messungen und Gewicht vornehmen, nachverfolgen ... Sie sind am richtigen Ort, wir haben für Sie die wesentlichen Informationen zu diesen und weiteren Themen zusammengestellt.
Abholung
- Paket Shop Abgabe
- Abholung zu Hause
- Wann kommt der Bote, um das Paket abzuholen?
- Abholung umplanen
- Paket wird nicht zur geplanten Zeit abgeholt
- Kann ich eine bestimmte Zeit für die Abholung wählen?
Zustellung
- Sendungen und Versand während der Weihnachtfeiertage
- Dienst Klicken und sammeln
- Lieferung an einen sicheren Ort
- Was ist der Unterschriftendienst für Erwachsene?
- Kann ich mein Paket zu einem Abgabepunkt umleiten?
- Wird der Bote den Empfänger vor der Zustellung anrufen?
Sendungsverfolgung
- Wie kann ich meine Packlink Referenznummer suchen?
- Warnmeldung im Verfolgungsstatus
- Fehler im Gewicht und/oder in den Abmessungen
- Im Lager oder in einem Lagerhaus aufbewahrtes Paket
- Was bedeutet Verfolgungsstatus Im Transit und/oder Verspätet?
- Der Verfolgungsstatus meines Pakets wird nicht aktualisiert
Verpackung
Wiegen und abmessen meines Pakets
- Wie wird die Gesamtgröße berechnet?
- Paketgrößen
- Wie messe ich mein Paket aus?
- Ich kenne das Gewicht und die Abmessungen meines Pakets nicht. Was soll ich eingeben?
- Was ist das volumetrische Gewicht?
- Wie kann ich mein Paket wiegen?
Abrechnung
- Zusätzliche Gebühren
- Informationen über uns
- Was passiert im Falle unbezahlter Rechnungen?
- Werde ich die Mehrwertsteuer bezahlen?
- MIAS: Was ist es und wie kann man sich anmelden?
- Wie richte ich meine Rechnungsadresse ein?
Zoll
Stornierung
Reklamationen
- Die 5 wesentlichen Anforderungen zur Eröffnung einer Reklamation
- Wer kann eine Beschwerde bei eBay-Versand by Packlink einreichen?
- Entschädigungsverfahren
- Kann ich meinem Artikel zusätzlich versichern?
- Welche Frist gibt es für die Einreichung einer Beschwerde?
- Beweisen Sie den Wert Ihres Artikels