El Gestor de envíos eBay te permite crear a través de un solo clic una etiqueta de devolución utilizando los mismos datos e información de un pedido anterior.
Gracias a esta función no tendrás que crear un envío de forma manual introduciendo los datos de origen y destino, ni las medidas/peso de la mercancía.
En este artículo, te explicamos el proceso que debes seguir para crear correctamente una etiqueta de devolución.
- Inicia sesión en tu Gestor de envíos eBay.
- En el menú de navegación de la izquierda, haz clic en Entregado.
- Selecciona el pedido que deseas devolver. Haz clic en Etiqueta de devolución.
- Automáticamente se abrirá el proceso de contratación.
- Completa el envío realizando el pago o guárdalo para más tarde.
Tu nuevo envío y etiqueta de devolución estarán disponible en Borradores (si hiciste clic en Guardar) o en Listo para enviar (si finalizaste el pedido).
Consejos
- Para evitar cualquier confusión o error, crea la etiqueta de devolución una vez se haya entregado el envío original al destinatario.
- Solicita a tu cliente que elimine de la caja/sobre la antigua etiqueta de envío y pegue en su exterior la nueva etiqueta de devolución.