L'etichetta è un documento di spedizione che permette di identificare la merce. Può essere stampata su un foglio adesivo o su carta normale.
All'interno dell'etichetta e nel suo codice a barre sono incluse tutte le informazioni relative al tuo invio: dati del mittente, del destinatario, numero di riferimento, misure e peso del pacco, ecc.
È molto importante controllare durante il processo di acquisto se il servizio che hai selezionato richiede la stampa dell'etichetta. Potrai capirlo in base ai messaggi presenti nei risultati di ricerca:
Stampante richiesta
Stampante non richiesta
Importante
Se selezioni un servizio che richiede la stampa dell'etichetta, dovrai assicurarti di incollare questo importantissimo documento di spedizione all'esterno del pacco. Ricorda che la merce non può mai essere trasportata senza etichetta.
Riceverai le etichette di spedizione tramite email o potrai scaricarle anche dal tuo account eBay Spedizioni, sempre in formato PDF.
Sul nostro portale di aiuto ti spieghiamo come fare per scaricare le etichette.
Qualora il documento PDF con le etichette non dovesse scaricarsi è possibile che sia sorto un problema tecnico o che il sistema del corriere ci stia mettendo più del previsto a gestire la richiesta di spedizione. Per maggiori informazioni in caso di problemi con le etichette, consulta questo articolo.
Quando il corriere ritira il pacco o quando lo lasci a un punto di drop-off, non dovrai effettuare alcun pagamento extra per questo servizio. Se ti richiedono un pagamento è perché non hai stampato e/o applicato l'etichetta in modo corretto.