Stornierungsrichtlinie von eBay-Versand by Packlink

Wenn Sie Ihre Sendung mit  eBay-Versand by Packlink stornieren möchten, erstatten wir Ihnen innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Ihrer Anfrage den gesamten für die Sendung gezahlten Betrag zurück, sofern die Anfrage vor der Abholung des Pakets erfolgt.

1. eBay-Versand by Packlink erstattet den gesamten gezahlten Betrag innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Ihrer Anfrage zurück, vorausgesetzt, dass der Kunde die ausdrückliche Stornierung nur über die E-Mail-Adresse, die zum Kauf der Sendung verwendet wurde, und über das Kontaktformular des Hilfszentrums beantragt. Wenn eine Sendung storniert wird, ist  eBay-Versand by Packlink nicht verantwortlich für den Verlust von Gewinn, Ruf, Kundenstamm und Möglichkeiten.
2. Sie haben ab dem Abholdatum 15 Tage Zeit, um die Stornierung einer Sendung zu beantragen.  eBay-Versand by Packlink erstattet daher den gezahlten Betrag nicht zurück, wenn Sie die Stornierung nach 15 Tagen ab dem Abholdatum beantragen. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, die Waren nach dem bestätigten Abholdatum zu versenden, vorausgesetzt, dass die Daten des Dienstes in keiner Weise verändert werden (Absender, Empfänger, Gewicht, Volumen, Marke usw.).
3. eBay-Versand by Packlink behält sich das Recht vor, jede Sendung im Falle eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu stornieren.

Wie viel zeit habe ich, um eine sendung zu stornieren? 

Wenn die Sendung nicht abgeholt wurde oder Sie sich entscheiden, die Waren nicht mehr zu versenden, ist es möglich, eine vollständige Rückerstattung nur innerhalb von 15 Kalendertagen nach dem Datum der Abholung des Pakets zu beantragen.

 Haben sie ihr parkett nach der stornierung nicht abgeholt oder abgebrochen

Nach der Bestätigung der Stornierung durch unseren Kundendienst kann  eBay-Versand by Packlink in keiner Weise für fehlende Artikel und / oder Entschädigungsforderungen verantwortlich gemacht werden. Außerdem kann nach unserer Stornierungsbestätigung für die betreffende Bestellung keine Unterstützung mehr geleistet werden. Bei Diensten, die eine Abholung zu Hause anbieten, beachten Sie bitte, dass Transportunternehmen Stornierungen bis zu 48 Stunden bearbeiten können. Aus diesem Grund kann der Transportunternehmer auch an der Abholadresse erscheinen. Sollte der Bote zur Abholung auftauchen, darf die Ware dem Boten nicht ausgehändigt werden, da wir nach der Entfernung des Auftrags im System keine Informationen mehr über den Transit der Sendung haben. Alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Inventur oder der Rücksendung von nicht lieferbaren Waren sowie alle anderen Verwaltungskosten, die entstehen können, werden Ihnen innerhalb von 60 Tagen in Rechnung gestellt.

Wann wird die rückerstattung geschlossen?  

eBay-Versand by Packlink wird die Rückerstattung innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Ihrer Anfrage vornehmen. Wenn Sie die Sendung nach dem Erstattungsantrag aushändigen, werden Ihnen möglicherweise zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit den nach der Stornierung versandten Waren in Rechnung gestellt.

Wie erhalte ich die rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt immer mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der die Sendung bezahlt wurde. Abhängig von der zur Bezahlung der Sendung verwendeten Methode werden Rückerstattungen innerhalb der unten beschriebenen Fristen vorgenommen.

1. Direkte zahlung - Einzelrechnung kreditkarte - Der Zeitpunkt der Rückerstattung beträgt im Allgemeinen 3 bis 7 Werktage ab dem Datum der Ausstellung der Rückerstattung, dem Zeitpunkt.  Im Zweifelsfall müssen Sie sich direkt an Ihre Bankinstitution wenden, da der Zeitpunkt der Rückerstattung und die Gutschrift auf dem Kontoauszug nicht in unserer Verantwortung liegen.
2. Direkte zahlung - Einzelne Rechnung PayPal - Wir erstatten die Sendung direkt auf Ihr Paypal-Konto zurück. Die Rückerstattung der Transaktion erfolgt sofort. Wenn Sie einen Streitfall über Paypal eröffnet haben, verzögert sich die Rückerstattung, da der Streitfall direkt über Paypal abgewickelt werden muss. Wir raten Ihnen aus diesem Grund davon ab, Streitigkeiten über Paypal einzuleiten, um unnötige Verzögerungen und die damit verbundenen zusätzlichen Kosten zu vermeiden, die Ihnen von der Zahlungsplattform für die Verwaltung der Streitigkeit in Rechnung gestellt werden. Packlink wird Ihnen den gezahlten Betrag ohne jegliche Unannehmlichkeiten zurückerstatten, wenn Sie den Dienst nicht nutzen konnten, und es liegt in unserem Interesse, dass Sie die Gutschrift so schnell wie möglich erhalten können!
3. Gefährdete zahlung - zweiwöchentliche Rechnung
   1. Offene abrechnungsperiode: Der Betrag der Sendung, die Sie storniert haben, wird je nach Ihren Kontoeinstellungen nicht auf Ihrer zweiwöchentlichen Sammelrechnung verrechnet.
   2. Geschlossene abrechnungsperiode: Wenn der Antrag auf Stornierung oder Rückerstattung erst nach Abschluss des aktuellen Abrechnungszyklus gestellt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift zurückerstattet. In diesem Fall erhalten Sie den Betrag auf eine der folgenden Arten zurückerstattet:
      1. Kreditkarte deferred - aufgeschobene Kreditkarte: Rückerstattung auf Kreditkarte.
      2. PayPal deferred - aufgeschobene Paypal: Rückerstattung auf Ihrem Paypal-Konto.