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Reclamaciones

  • Requisitos indispensables para abrir una reclamación por daños, pérdida o falta de contenido
  • ¿Cómo puedo solicitar compensación por daños, pérdida o falta de contenido?
  • ¿Quién debe iniciar una reclamación?
  • ¿Qué cobertura tiene mi envío?
  • Cobertura de la mercancía de segunda mano
  • ¿Puedo contratar protección extra para mi envío?
  • ¿Cuál es el plazo para iniciar una reclamación?
  • ¿Qué documentos se necesitan para realizar una reclamación?
  • Prueba de valor en caso de daños, pérdida o falta de contenido
  • Presentar fotos en caso de daños o falta de contenido
  • No tengo factura: ¿Puedo reclamar en caso de daños, pérdida o falta de contenido?
  • ¿En cuánto tiempo se resolverá mi reclamación y recibiré mi liquidación?
  • ¿Qué es la depreciación de una mercancía?
  • ¿Cómo puedo reclamar el abono de un servicio no cumplido?

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